白领关系学pdf电子书版本下载

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第一篇 如何与同事相处 1

穿着打扮 1

办公室的布置 8

隐私权 9

处理人际关系的原则 12

讨厌的同事 15

性干挠 19

办公室风流韵事 23

第二篇 如何激发下属的上进心 28

交流 29

参与 34

树立目标 38

奖励与惩罚 39

工作抽样调查 42

碌碌无为的部下 43

秘书 46

女经理的问题 47

让部下对工作满意 48

第三篇 如何对付老板 49

了解老板 50

与老板相处的困扰 51

对付老板的一般原则 57

解决冲突 58

感化老板的策略 65

女性怎样与老板相处 67

第四篇 如何作决策 71

个人决策的制定 72

偏见 76

创造性思维 78

群体决策的制定 83

群体偏振 90

第五篇 如何影响他人 95

劝说术 95

如何不受人操纵 99

说服对方 103

对集体施加影响 109

第六篇 如何消除紧张情绪 114

紧张的反应 116

对付紧张的办法 121

对付压力的技巧 129

家庭责任的探讨 133

第七篇 深谋远虑 138

成功与失败 139

个人生活 142

家庭生活的和谐 144

知足常乐 151