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第1章 导论 1

1.1管理心理学的学科论 1

1.2管理心理学的发展 5

1.3管理心理学的研究方法 17

第2章 需要与动机 22

2.1需要与动机概述 23

2.2强化型激励理论 35

2.3内容型激励理论 37

2.4过程型激励理论 47

2.5激励理论的综合应用 56

第3章 态度与价值观 70

3.1态度与价值观概述 71

3.2人性假设及管理 86

3.3态度改变的理论 95

3.4态度改变的实践 105

3.5价值观与管理 109

第4章 思维与智力 116

4.1思维与智力概述 117

4.2决策 127

4.3问题解决 140

4.4创造性思维 150

4.5智力测评 163

第5章 社会知觉 171

5.1社会知觉概述 172

5.2归因理论 185

5.3社会认知在管理中的应用 196

第6章 气质、性格与管理 207

6.1气质 208

6.2性格 216

6.3气质和性格在管理中的应用 222

第7章 工作中的压力、应激与挫折 234

7.1压力、应激与挫折概述 235

7.2工作压力、应激及其处理 242

7.3挫折及其处理 248

7.4职工的心理健康与辅导 263

第8章 群体心理 276

8.1群体概述 277

8.2群体行为的基本规律 288

8.3群体的规范和压力 294

8.4群体的凝聚力 304

第9章 群体中的人际关系 310

9.1群体中的人际关系概述 311

9.2人际沟通 321

9.3人际冲突 333

第10章 团队建设与管理 347

10.1团队概述 348

10.2团队建设 362

10.3团队效能感 365

10.4团队管理 370

第11章 领导心理 386

11.1领导心理的基本问题 387

11.2领导方式与理论 396

11.3领导方法与艺术 410

第12章 组织心理 423

12.1组织概述 424

12.2组织结构 431

12.3组织变革 447

12.4组织发展 456

第13章 组织文化 463

13.1组织文化概述 464

13.2组织文化的发展和建设 472

13.3跨文化组织文化 489

第14章 综合案例分析 496

14.1三角集团的人才激励机制 496

14.2架起组织内部员工沟通的金桥 507

14.3神奇的基因“猎手” 510

14.4中国最有魅力的5大企业文化 514

参考文献 517