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第一章 导论 1

第一节 现代企业人力资源管理的核心思想 1

第二节 人力资源管理3P模式——选人、育人和用人 12

第三节 本书的框架体系 16

第二章 工作分析 21

第一节 工作分析概述 21

第二节 收集工作信息的主要方法 39

第三章 工作设计和岗位评价 48

第一节 工作设计 48

第二节 岗位评价 59

第四章 人力资源招聘的准备 66

第一节 招聘概述 66

第二节 招聘规划 71

第三节 招聘人员及招聘工具的准备 89

第五章 人力资源招聘的实施 100

第一节 初步筛选与面试 100

第二节 招聘中的人员素质测评 114

第三节 人员录用 123

第六章 人力资源招聘的评估 132

第一节 如何进行有效招聘 132

第二节 招聘成本评估 139

第三节 员工招聘投资效益分析 147

第七章 人力资源培训的准备 157

第一节 人力资源培训概述 157

第二节 培训规划 173

第三节 培训者与培训工具 185

第八章 人力资源培训的实施 194

第一节 培训实施的相关问题 194

第二节 岗前培训 209

第三节 在岗培训和外派培训 212

第九章 人力资源培训的评估 223

第一节 培训评估概述 223

第二节 有效的培训工作 230

第三节 人力资源培训的投入产出分析 235

第十章 人力资源考核的基本理论 247

第一节 人力资源考核概述 247

第二节 人力资源考核的基本要素 255

第三节 中外人力资源考核 268

第十一章 人力资源素质测评 280

第一节 人力资源素质测评概述 280

第二节 人力资源素质测评指标及体系的设计 290

第三节 人力资源素质测评的方法 301

第十二章 人力资源考核的绩效评估 314

第一节 绩效评估概述 314

第二节 绩效指标的设计 321

第三节 绩效评估的方法与技术 326

主要参考文献 339

后记 341