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前 言 1

第1章 公司最强大的武器：品牌 1

目 录 1

图1.1 品牌整合定义 3

插图 3

图1.2 自我认同金字塔模型 6

图1.3 推动机制对顾客及员工的影响 7

表格 9

表1.1 20世纪90年代信息技术购买调查：购买渠道调查 9

图7.1 品牌整合的七个步骤 （1 10

第2章 品牌整合模式：坚实顾客关系的基础 12

图2.1 品牌整合模式 14

第3章 品牌整合战略的特点 20

图3.1 品牌整合与肤浅品牌的比较 26

表3.1 如何识别肤浅品牌 27

图3.2 Arnies商标 31

图3.3 PhotoDisc商标 33

第4章 团体推动机制的建设蓝图 37

图4.1 品牌整合模式：使命声明 38

表4.1 三个问题：确保使命声明卓有成效 39

图4.2 品牌整合模式：价值观 45

图4.3 品牌整合模式：历史背景 56

图4.4 贾叟·维斯柯历史背景 59

第5章 品牌原则的作用 71

图5.1 品牌整合模式：品牌原则 72

表5.1 沃尔沃安全设施 76

图5.2 沃尔沃救我一命俱乐部 77

图5.3 品牌整合模式：品牌表达方式——品牌定位 83

第6章 其他重要的品牌推动机制：品牌个性和品牌联想 91

图6.1 品牌整合模式：品牌个性 92

图6.2 品牌整合模式：品牌联想 99

图6.3 Nipper和Chipper 104

图6.4 施乐数字X 106

图6.5 PhotoDisc图片 107

图6.6 赞许的兔子 108

第7章 如何展示品牌：品牌整合的七个步骤 109

图7.2 惠普的“增加其他可能性”顾客品牌商标 113

图7.3 惠普的非产品品牌广告片 114

图7.4 行之有效的品牌整合定义 124

图7.5 华盛顿软件联盟（WSA）商标 125

第8章 建立切实可行的品牌结构 135

图8.1 WRQ商标 140

图8.2 团体推动机制在产品品牌中稳定不变 141

表8.1 品牌框架表：确定品牌等级 144

第9章 通过品牌整合增加市场份额 155

第10章 WRQ的故事：品牌整合的步骤 165

表10.1 WRQ／Reflection品牌对照 167

图10.1 TCP/IP标识 172

图10.2 Reflection品牌广告 174

图10.3 Reflection的连接联想 176

图10.4 Express的弓箭手联想 178

图10.5 WRQ模板 183

图10.6 Reflection软件产品包装 184

图10.7 Reflection所用材质 186

图10.8 Express所用材质 187

第11章 如何开辟及保持同一路线 190

图11.1 品牌手册摘录 208

图11.2 Saturn公司的工作牌 214

第12章 如何实施品牌规划及品牌测试 215

第13章 如何确立由品牌推动的营销策略 232

第14章 通过营销手段促进品牌经营 248

图14.1 Metapath展厅 263

第15章 数字时代：品牌经营的密友——还是劲敌 267

图15.1 柯达网站 271

第16章 利用品牌扫清上市之路 278

第17章 技术公司的品牌整合 285

第18章 品牌整合与著名品牌模式的比较 291

图18.1 品牌特征棱形图 294

附 录 团体推动机制与品牌推动机制访谈 298