把握好赞美的尺度与批评的分寸pdf电子书版本下载

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1．批评下属或晚辈 1

尽量宽容和谅解下属 3

多为被批评者考虑 15

形式的巧妙胜过言语的尖刻 32

对不该原谅的错误一定要严厉批评 50

把批评和赞美揉和在一起 62

批评下属的基本原则 71

有效批评下属的技巧 84

2．批评同事或朋友 87

不能在别人身上吹毛求疵 89

采取有利于维护友谊的批评方式 93

尽量避免冲突或争论 99

批评别人要注意的禁忌 106

3．批评陌生人 109

宽容是与人交往的润滑剂 111

从善良的角度揣度别人 114

尽量不要直接指出别人的错误 118

使不同的意见不成为争论的焦点 130

对别有用心之徒可以不留情面 132

4．夫妻相互批评 135

生活中不妨适当加点批评 137

夫妻间相互抱怨和批评必须慎重 138

采用巩固爱情的批评方式 146

教会别人尊重你 154

5．批评上司或长辈 159

对上司或长辈须抱持审慎的批评态度 161

为了正义和自己的合法权益可以批评上司 166

批评上司或长辈的实用技巧 170

向上司巧“进言” 179

6．批评自己和接受批评 183

善于自我批评就能够避免别人的批评 185

把批评当作改进自己的机会 195

正确面对不同的批评 204

虚心接受正面批评 207

妥善化解下属的批评和抱怨 213

对待不公正批评的技巧 219

7．用赞美代替批评或指责 227

赞美往往比批评更容易让人接受 229

赞美有时能取得比批评更好的效果 239

对怀有敌意的人也可以采取赞美的策略 243

对别人宽容，尽量减少批评 247

8．赞扬下属或晚辈 251

得体地赞扬下属是管理者必备的能力 253

让你的称赞获得最大的激励效果 262

让得体的赞美成为孩子走向成功的动力 277

赞美下属和晚辈时需要注意的问题 286

9．赞美陌生人 293

人人应该学会欣赏和赞美别人 295

赞美别人要让对方觉得自然舒服 300

10．赞美同事或朋友 311

得体的赞美是友谊的源泉 313

让你的赞美发挥积极效用 318

得体地赞扬朋友的秘诀 325

学会欣赏身边的同事和朋友 330

称赞不漂亮女同事的4大秘诀 332

把握好赞美同事和朋友的分寸 337

11．赞美上司 339

适当的赞扬是与上司交往中的润滑剂 341

赞美上司必须注意的问题 348

12．夫妻间相系赞美 351

爱、赞笑和耐心是幸福之源 353

通过赞美维护丈夫的尊严 356

经常对妻子的劳动成果进行赞美 358

在生活中经常赞美你的爱人 359

13．赞美自己，赞美生活 363

让真诚的赞美给平凡的生活带来温暖和快乐 365

欣赏你做的一切，以你想过的方式去度过每一天 367

学会感恩和知足，享受现在拥有的一切 369

愉快地工作是成功之道、幸福之源 373

以欢悦的态度微笑着对待生活 376

培养快乐性格，养成快乐习惯 380

在生活中多赞美自己 383