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第1章 测试是如何考查测试人员的 1

测试人员的世界 2

测试人员1与测试人员2的比较 4

“人际”因素挑战的根本来 5

测试人员面临的十大“人际”挑战 8

如何使用本书 13

第2章 软件测试考验你吗 15

为什么需要自我评估 16

获得成功的必要条件 17

如何进行自我评估 18

总结自我评估的结果 22

分析自我评估的结果 22

第3章 挑战10：获得软件测试培训 27

概述 28

案例分析 28

对测试的影响 30

应对挑战的措施 38

实践障碍 42

成功指南 43

行动计划 44

第4章 挑战9：与开发人员建立良好的关系 47

概述 48

案例分析 48

对测试的影响 50

应对挑战的措施 54

实践障碍 57

成功指南 59

行动计划 60

第5章 挑战8：无工具测试 61

概述 62

案例分析 63

对测试的影响 64

应对挑战的措施 70

实践障碍 75

成功指南 77

行动计划 78

第6章 挑战7：使管理人员了解测试 81

概述 82

案例分析 83

对测试的影响 84

应对挑战的措施 89

实践障碍 95

成功指南 97

行动计划 98

第7章 挑战6：与客户保持交流 99

概述 100

案例分析 100

对测试的影响 102

应对挑战的措施 104

实践障碍 112

成功指南 113

行动计划 114

第8章 挑战5：分配测试时间 115

概述 116

案例分析 117

对测试的影响 119

应对挑战的措施 123

实践障碍 126

成功指南 129

行动计划 130

第9章 挑战4：测试“扔过墙”的软件 131

概述 132

案例分析 132

对测试的影响 134

应对挑战的措施 136

实践障碍 140

成功指南 141

行动计划 142

第10章 挑战3：满足不断变化的需求 143

概述 144

案例分析 144

对测试的影响 147

应对挑战的措施 148

实践障碍 155

成功指南 157

行动计划 158

第11章 挑战2：解决两难问题 159

概述 160

案例分析 160

对测试的影响 163

应对挑战的措施 165

实践障碍 168

成功指南 170

行动计划 171

第12章 挑战1：学会如何说不 173

概述 174

案例分析 174

对测试的影响 176

应对挑战的措施 177

实践障碍 184

成功指南 185

行动计划 186

第13章 制定优化测试的行动计划 189

确立改变的信念 191

采用正确的方法 193

优化测试是永无止境的挑战 202

参考文献 203