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CIS:名牌战略的王牌
  • 余以游编著;余明阳,梁锦瑞主编 著
  • 出版社: 武汉:武汉大学出版社
  • ISBN:7307028131
  • 出版时间:1999
  • 标注页数:382页
  • 文件大小:15MB
  • 文件页数:395页
  • 主题词:企业管理 质量管理

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图书目录

1 名牌热与CIS潮 1

1.1 名牌竞争时代来临 1

家门口的国际较量 2

中国名牌事业的崛起 6

1.2 CIS在中国:挡不住的CIS潮 13

缘起何方 14

在比较中升华 25

中国企业呼唤中国式CIS 31

沱牌集团CIS工程——“回旋天地润泽人间” 37

2 形象的的魅力 54

2.1 中外最有价值品牌研究报告的启示 55

品牌价值:企业形象的魅力 55

品牌竞争:引爆CIS潜能 55

品牌经营:名牌扩张的必由之路 62

2.2 CIS创造永恒魅力 69

麦当劳成功的秘方 69

CIS:蕴涵巨大能量的精神文化资源 76

CIS:提升企业形象,创造企业生存发展环境 80

3 CIS策划操作流程 87

3.1 运筹帷幄决胜千里 88

审时度势:企业竞争宏观背景分析 89

神机妙算:企业名牌战略谋划 92

CIS委员会:“政明其位,位有其人,人谋其政” 97

3.2 知彼知己百战不殆——准确、系统的情报是决策的关键 102

“没有调查,就没有发言权”:企业实态调查 103

“工欲善其事,必先利其器”:步骤与方法,处理与分析 108

策划精髓:创意 111

3.3 策划创意出奇制胜 111

策划内容:MI×BI×Ⅵ 117

策划形式:自我启动型CIS策划智囊推动型CIS策划专家团队型CIS策划 120

策划方法:智慧的碰撞——头脑风暴法汇聚专家智谋——特尔斐法 124

策划原则:6化原则 128

策划报告书:去粗取精去虚存实化抽象为具体化思考为操作 133

3.4 好创意贵在落实 134

3个到位:组织到位,机制到位,人员到位 135

改善回馈:在推进中升华 137

效果测评:策划人实力的展示 139

4 悟道:企业灵魂(MI)的塑造 142

4.1 精神万岁:MI蕴涵的力量 142

我们是谁:企业角色定位 143

我们为什么:企业宗旨企业使命 144

我们怎样做:企业经营哲学 146

我们为什么要这样做:企业价值观 149

4.2 得道多助:MI的功能 152

对内:激励导向 153

对外:亲和感召 157

4.3 点石成金:MI的梳理、提炼和培育 159

MI梳理程序 159

MI提炼依据与技法 162

MI培育技法 168

4.4 想得到更要做得到:MI——BI 176

松下“悟道”及其“自来水”经营理念的实践 178

“和商精神”:荣事达名牌战略之魂 181

5 修行:企业行为识别(BI)的修炼 186

5.1 听其言不如观其行 187

品质:企业生命之源 187

管理创新:企业行为修炼的永恒主题 189

技术创新:企业长盛不衰的要诀 194

企业再造:企业思想行为的革命 197

组织修炼:激活企业生命的潜能 207

5.2 几种重要的竞争战略行为 214

内容型竞争战略行为:战略竞争文化竞争人才竞争机会竞争 214

手段型竞争战略行为:重拳出击持久努力吴越同舟求之于势攻心为上 220

5.3 企业行为运作系统的完善 230

全员领悟CIS 230

全员教育 231

企业环境建设 235

“滴水穿石”——勿以善小而不为勿以恶小而为之 237

企业外部传播策划 241

6 美容:企业视觉识别(Ⅵ)设计 244

6.1 Ⅵ设计的依据 245

“沉鱼落雁”:美的塑造 245

“文化意蕴”:理念的物化 247

“自成体系”:设计风格的统一 248

“凸显自我”:企业个性展示 251

“Ⅵ设计6化”:抽象化简洁化标准化动态化立体化感性化 252

6.2 Ⅵ设计流程 255

创意准备:理解消化MI 255

设计开发:普遍认同 257

反馈修正:精益求精 257

编制Ⅵ手册:准确精致 258

6.3 “四合一”:Ⅵ基本系统要素设计 259

名正言顺:品牌名称设计 259

一见钟情:标志设计 262

过目不忘:标准字设计 269

赏心悦目:标准色选择 273

6.4 细微之处见精神:Ⅵ应用系统 277

要素设计 277

“第一印象”效应:办公用品设计 278

人靠衣装马靠鞍:产品包装设计 279

绘声绘色:形象广告设计 282

7 居安思危:形象危机管理 289

7.1 防患于未然:零危机效应 292

“预则立,不预则废”:企业形象危机成因系统分析 293

“以古为镜知兴替”:经验教训是最好的老师 300

练好内功:“先为不可胜,以待敌之可胜。” 304

“全民皆兵”:零危机的最佳选择 310

7.2 雪中送炭:化解危机 318

几种典型危机管理:把损失降到最低限度 318

8 CIS的明天 336

8.1 走出CIS误区 336

CIS误区探源 337

走出CIS误区 350

8.2 CIS×CS=最佳形象 358

CIS:以我为中心 358

CIS:以人为中心 362

人我整合,形象更完美 372

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