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目录 1

前言 1

第一章　市场营销概论 1

第一节　市场营销的产生与发展 2

第二节　市场营销思想及其演变 5

第三节　市场营销的内容与原则 6

第四节　市场营销组织 9

第一节　市场营销职能的概念及其演变过程 15

第二章　市场营销的职能 15

第二节　交换职能 17

第三节 转移商品实体的职能 20

第四节　辅助职能 22

第三章　市场营销战略 26

第一节　市场营销战略概述 26

第二节　市场营销战略的内容和种类 29

第三节　市场营销战略的制定 35

第四章　市场营销机构 38

第一节　批发商 38

第二节　零售商 40

第三节　百货店 42

第四节　小规模零售商 44

第五节　连锁商店 46

第六节　超级市场 48

第七节　其他市场营销机构 49

第五章　市场调查 53

第一节　市场调查的对象与内容 53

第二节　市场调查的方法 56

第三节　询问表的设计 65

第四节　市场调查的步骤 68

第六章　需求预测 71

第一节　需求预测概述 71

第二节　主观预测法 74

第三节　时间序列分析法 76

第四节　相关分析法 88

第七章　产品计划 92

第一节　产品计划概述 92

第二节　产品的寿命周期 94

第三节　产品组合 98

第四节　开发新产品 103

第五节　商标 111

第六节　包装 114

第八章　产品价格 118

第一节　几种价格概念和理论 118

第二节　价格策略 122

第三节　影响价格的因素 129

第四节 确定产品价格的方法 132

第一节　销售渠道概述 138

第九章　销售渠道 138

第二节　销售渠道的基本类型 140

第三节 确定销售渠道的原则及主要考虑因素 145

第四节　销售渠道策略 148

第十章　促进销售 152

第一节　促进销售概述 152

第二节　人员促销 158

第三节　营业推广 162

第一节　广告概述 165

第十一章　广告 165

第二节　广告媒体 169

第三节　广告管理 173

第十二章　商品储运 179

第一节　商品储运及其意义 179

第二节　商品储存 180

第三节　商品运输 188

第四节　商品储运的合理化 195

第一节　销售管理及其意义 198

第十三章　销售管理 198

第二节　销售计划 199

第三节　销售目标管理 202

第四节　销售预算管理 207

第五节　销售人员管理 210

第十四章　国际市场营销 217

第一节 国际市场营销概述 217

第二节 国际市场的调查研究 221

第三节　进入国际市场的策略 225

参考书目 231