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第一章 市场和市场购销 1

第一节 市场的概念和类型 1

第二节 市场购销的概念和任务 13

第二章 市场商品供求 20

第一节 市场商品需求 20

第二节 市场商品供应 31

第三节 市场商品供求关系 39

第三章 市场购销行为 49

第一节 消费者购买行为 50

第二节 组织购买行为 62

第三节 厂商供应行为 71

第四章 市场调查和预测 80

第一节 市场调查、预测的内容和原则 80

第二节 市场调查的程序和方法 88

第三节 市场预测的程序和方法 98

第五章 购销决策 112

第一节 购销决策的概念和种类 112

第二节 购销决策的原则和程序 120

第三节 购销决策方法 129

第六章 购销战略 144

第一节 购销战略概述 144

第二节 分析市场机会 150

第三节 确定购销组合 160

第七章 选择目标市场 170

第一节 市场细分化 170

第二节 目标市场战略 181

第三节 目标市场定位 189

第八章 购销谈判 196

第一节 购销谈判的特点和内容 196

第二节 购销谈判的过程和策略 206

第三节 购销合同的管理 215

第九章 产品策略 221

第一节 产品整体和产品组合 221

第二节 新产品开发 230

第三节 产品市场寿命周期 240

第十章 采购策略 248

第一节 市场采购的意义和方法 248

第二节 采购渠道 255

第三节 采购定价 262

第四节 采购数量和采购时间 269

第十一章 实体分配策略 284

第一节 产品包装 284

第二节 产品运输 294

第三节 产品储存 301

第十二章 销售策略 310

第一节 产品销售的意义和方法 310

第二节 销售渠道 321

第三节 销售定价 330

第四节 销售服务 341

第十三章 购销促进（一）——推式策略 349

第一节 购销促进概述 349

第二节 人员促进 355

第三节 营业推广 365

第四节 权力运用 373

第十四章 购销促进（二）——拉式策略 381

第一节 广告 381

第二节 公共关系 392

第三节 企业文化 400

第十五章 国际市场购销 410

第一节 国际市场购销概述 410

第二节 国际市场购销策略 420

后记 435

主要参考资料 436