火炬品牌 网络经济时代的品牌铸造pdf电子书版本下载

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译者序 1

致谢 1

引言 1

第1章 火炬品牌和新的品牌阶层 1

信用网络的出现和它对塑造品牌的含义 3

第2章 品牌基础 13

品牌的特性 15

品牌的生命在什么地方 29

品牌具备哪些功能 33

小结 49

第3章 离线世界中的品牌塑造——品牌塑造的传统策略 51

品牌塑造的定义 53

价值创造 55

企业生命周期 73

品牌塑造意图 77

品牌故事讲述 80

满意生命周期 102

在什么地方进行品牌塑造 115

第4章 火炬品牌 127

火炬品牌的定义 129

从传统品牌到火炬品牌 131

火炬品牌的一段小历史 135

对火炬品牌的解剖 141

eServices 143

用户界面 144

客户满意 147

火炬品牌的“热量” 149

活跃在网络媒体空间的火炬品牌 155

引力深井超级网站 161

eServices的五个层次 162

策略诱饵 170

数字大使 177

火炬品牌有哪些功能 180

小结 205

第5章 塑造火炬品牌的七种最佳行动策略 207

最佳行动策略#1：建立一个遍布企业的火炬品牌塑造体系 210

最佳行动策略#2：建立基于网络的沟通平台 224

现在就做 237

其次要做 239

然后还要做 243

最佳行动策略#3：实施整合的项目管理 255

现在就做 261

其次要做 264

然后还要做 276

最佳行动策略#4：掌握基于Web的数据库营销和销售 285

现在就做 287

其次要做 291

然后还要做 297

最佳行动策略#5：火炬品牌的全球化 308

最佳行动策略#6：建立一个富有创业精神的eServices平台 330

现在就做 331

其次要做 342

然后还要做 350

最佳行动策略#7：实时地进行价值创造 354

小结 366

第6章 启动火炬品牌的塑造：五种有潜力的商业模式 369

知识精炼厂 371

梦制作工厂 374

满意舞台 377

故事之家 383

品牌身份 386

小结 391

第7章 点燃并储存火种：启动火炬品牌的加速航道 393

没有人能逃避 395

启动火炬品牌的加速航道 397

1．阅读这本书 398

2．树立品牌塑造的权威 398

3．授权执行塑造火炬品牌的项目 399

4．进行品牌审计 400

5．召集一次塑造火炬品牌的高峰会议 408

意向品牌 410

第8章 确保火炬品牌的未来 415

兴奋曲线 417

火炬品牌的第一法则 425

品牌是一种文化传播机制 427

新的品牌阶层 429

词汇表 433