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目 录 1

序 1

我们的责任（代前言） 1

第一章传播 1

第一节什么是传播 1

第二节人际传播（人际交流） 3

第三节人际传播技巧 4

第二章观察与提问技巧 7

第一节观察的重要性及技巧 7

第二节问题类型和提问技巧 8

第三节观察与提问技巧的实际运用 11

附： 母乳喂养知识要点 15

第三章倾听技巧 17

第一节倾听 17

第二节倾听技巧 18

第三节倾听技巧的实际运用 21

附： 预防接种知识要点 24

第四章反馈技巧 27

第一节反馈 27

第二节反馈技巧 29

第三节反馈技巧的实际运用 30

附： 妇女孕产保健知识要点 34

第一节小组讨论 36

第五章组织小组讨论技巧 36

第二节怎样组织小组讨论 38

第三节组织小组讨论技巧的实际运用 41

附： 儿童生长发育知识要点 43

第六章健康教育材料使用技巧 45

第一节健康教育材料 45

第二节健康教育材料使用技巧 46

第三节使用健康教育材料举例分析 49

附： 预防小儿呼吸道感染知识要点 51

第七章技能训练与示范技巧 54

第一节技能训练与示范 54

第二节怎样进行技能训练与示范 55

第三节技能训练与示范技巧的实际运用 57

附： 预防小儿腹泻与脱水知识要点 60

第八章举例引证技巧 63

第一节什么是举例引证 63

第二节举例引证技巧 64

第三节举例引证技巧的实际运用 65

附： 疟疾和艾滋病防治要点 69

第九章人际传播技巧的综合运用 71

第一节各种人际传播技巧的关联性 71

第二节人际传播技巧综合运用实例 74