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第一章 绪论 1

第一节 市场营销学的产生和发展 1

第二节 市场营销学的研究对象、内容和方法 4

第三节 加强市场营销工作的重要意义 8

第二章 市场与市场营销 13

第一节 企业与市场 13

第二节 市场营销与市场营销观念 21

第三章 市场营销环境 29

第一节 企业营销与营销环境 29

第二节 人口环境 31

第三节 经济环境 33

第四节 政治与法律环境 36

第五节 自然、文化、技术环境 38

第六节 企业营销的微观环境 40

第二节 中间商 40

第四章 市场研究 45

第一节 市场体系与市场分类 45

第二节 消费品市场和工业品市场分析 48

第三节 购买者行为分析 54

第四节 邮电通信市场 63

第五章 市场细分化 70

第一节 市场细分化的意义 70

第二节 市场细分化的标准 72

第三节 目标市场 78

第六章 产品策略 87

第一节 产品组合策略 87

第二节 产品寿命周期 95

第三节 新产品开发与推广 104

第四节 商标策略与包装策略 110

第七章 价格策略 117

第一节 营销价格 117

第二节 企业定价目标和步骤 119

第三节 定价方法 123

第四节 定价策略 127

第八章 分销渠道与促销策略 134

第一节 分销渠道的的种类 134

第三节 分销渠道的选择 145

第四节 促销概述 149

第五节 促销组合 153

第九章 市场营销调查和营销预测 163

第一节 市场营销调查 163

第二节 市场营销预测 171

第十章 市场营销策略的综合运用 186

第一节 市场营销策略综合运用的步骤 186

第二节 市场营销决策程序 194

第三节 市场营销策略在企业经营中的运用 197

第十一章 国际市场营销 202

第一节 国际市场营销的特点和意义 202

第二节 国际市场营销环境 204

第三节 国际市场营销方式 210

第四节 国际市场营销策略 214