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目录 1

第一章 经营管理概论 1

第一节 经营管理的内容与特点 1

第二节 经营思想 5

第三节 经营目标 8

第四节 经营战略 12

第二章 市场分析 17

第一节 市场的概念和作用 17

第二节 市场划分 20

第三节 供求规律和供求弹性 24

第四节 消费者购买行为 31

第三章 市场调查与预测 37

第一节 市场调查 37

第二节 市场预测 43

第四章 经营决策 54

第一节 经营决策概述 54

第二节 经营决策过程的系统分析 57

第三节 经营决策方法 61

第五章 经营计划 74

第一节 经营计划的意义和原则 74

第二节 经营计划体系 75

第三节 长期战略计划 77

第四节 中期计划 82

第五节 短期经营计划 92

第六节 经营计划制订方法 94

第六章 产品策略 97

第一节 产品概念及产品寿命周期 97

第二节 新产品开发 104

第三节 产品组合 110

第四节 商标与包装 113

第七章 产品定价 117

第一节 价格构成与影响价格的因素 117

第二节 确定订价目标 120

第三节 订价方法 122

第四节 订价策略 128

第八章 营销策略 133

第一节 销售渠道策略 133

第二节 广告策略 136

第三节 人员推销 141

第四节 营业推广 146

第五节 公共关系 149

第一节 组织设计的原则 151

第九章 经营组织 151

第二节 企业组织结构的基本形式 153

第三节 组织系统中经营管理工作的协调 156

第十章 企业经营形式 159

第一节 工业企业的承包经营 159

第二节 工业企业租赁经营 165

第三节 企业股份制经营 168

第四节 企业集团与企业兼并 172

第十一章 国际经营 177

第一节 企业国际化经营的必然性 177

第二节 企业国际经营环境 179

第三节 企业国际经营的计划、组织与控制 185

第四节 国际经营策略 195