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第一章 绪论 1

第一节 市场营销的概念 1

第二节 营销管理的指导思想 2

第三节 外商投资企业的营销特点 5

第四节 外商投资企业的战略规划与营销管理 9

第二章 外商投资企业的市场分析 14

第一节 中外市场简析 14

第二节 细分市场与目标销售 24

第三节 购买行为研究 30

第三章 外商投资企业的营销环境分析 40

第一节 中国国内市场营销环境 41

第二节 国际市场营销环境 49

第一节 外商投资企业营销调研过程 63

第四章 外商投资企业营销调研 63

第二节 营销调研内容 67

第三节 外商投资企业的营销信息系统 71

第五章 外商投资企业的市场预测 75

第一节 外商投资企业市场预测概述 75

第二节 外商投资企业市场预测的内容 79

第三节 外商投资企业市场预测的程序 86

第四节 外商投资企业市场预测方法 90

第六章 外商投资企业的市场营销战略与策略 100

第一节 外商投资企业市场营销战略 100

第二节 市场营销组合策略 106

第七章 外商投资企业的产品策略 113

第一节 产品的整体概念 113

第二节 产品组合策略 117

第三节 品牌与包装策略 123

第四节 产品生命周期策略 128

第五节 新产品开发策略 134

第八章 外商投资企业的定价策略 141

第一节 影响企业产品定价的因素 141

第二节 外商投资企业定价程序和方法 146

第三节 外商投资企业的定价策略 152

第四节 跨国经营企业的内部定价策略 156

第九章 外商投资企业分销渠道策略 159

第一节 外商投资企业的分销渠道模式 159

第二节 中间商的作用和类型 162

第三节 外商投资企业的分销渠道策略 173

第四节 分销渠道的建立和管理 178

第十章 外商投资企业的促销策略 182

第一节 促销与促销组合策略 182

第二节 参展决策与组织 185

第三节 广告策略 193

第四节 人员推销策略 198

第五节 公关与营业推广策略 201

第十一章 外商投资企业的竞争策略 205

第一节 集中原则与市场竞争 205

第二节 竞争者分析与竞争策略 211

第十二章 外商投资企业的商务谈判策略 216

第一节 通向谈判成功之路 216

第二节 商务谈判的组织与计划 218

第三节 商务谈判策略 222

第十三章 外商投资企业营销计划与控制 232

第一节 市场营销计划与控制程序 232

第二节 市场营销组织结构 242

第三节 市场营销计划的实施与控制 246