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目录 1

第一章 市场调查与市场预测 1

第一节 市场调查的意义及其内容 1

第二节 市场调查的方法和技术 9

第三节 市场预测的概念及其内容 14

第四节 市场预测的方法 21

案例 29

第二章 决策技术 34

第一节 决策概论 34

第二节 企业经营决策 40

第三节 决策方法 47

案例 57

第三章 目标管理 61

第一节 目标管理的内容和特点 61

第二节 目标的制定 66

第三节 目标的实施 70

第四节 目标成果评价 76

案例 78

第四章 滚动计划 82

第一节 滚动计划的概念和特点 82

第二节 滚动计划的分类 83

第三节 滚动计划编制的程序和方法 85

案例 87

第五章 全面质量管理 92

第一节 全面质量管理的概念和特点 92

第二节 质量保证体系 96

第三节 质量管理的基础工作 99

第四节 质量管理中常用的数理统计知识 101

第五节 质量管理中常用的统计方法 108

案例 123

第一节 量本利分析的概念 129

第六章 量本利分析 129

第二节 盈亏平衡点的确定与量本利分析 133

第三节 量本利分析在企业管理中的应用 138

案例 141

第七章 ABC管理法 145

第一节 ABC管理法的基本原理 145

第二节 ABC管理法的应用 148

案例 156

第八章 价值工程 159

第一节 价值工程的基本概念 159

第二节 价值工程活动的程序、内容和方法 163

案例 176

第九章 网络计划技术 180

第一节 网络计划技术的特点 180

第二节 网络图的绘制 181

第三节 网络图时间参数的计算 190

第四节 网络计划的优化 204

案例 219

第十章 线性规划 224

第一节 线性规划问题及其数学模型 224

第二节 线性规划问题解法 232

案例 248

第十一章 正交试验 252

第一节 正交试验法与正交表 252

第二节 正交试验的基本步骤 255

案例 261

第十二章 全面设备管理 267

第一节 全面设备管理的内容 267

第二节 设备的选择与评价 270

案例 283