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目录 1

第一章 导论 1

第一节 企业和现代企业制度 1

第二节 企业管理及其演进 8

第三节 企业管理学及其学派 18

第二章 企业管理的基本原则 28

第一节 系统管理原则 28

第二节 人本管理原则 34

第三节 权变管理原则 39

第四节 科学管理原则 45

第三章 企业管理的职能 49

第一节 计划职能 49

第二节 组织职能 57

第三节 控制职能 64

第四章 企业管理的环境 70

第一节 企业外部环境分析 70

第二节 企业内部实力分析 78

第三节 企业目标市场选择 82

第四节 市场调查和市场预测 87

第五章 经营战略与决策 97

第一节 经营思想和经营目标 97

第二节 经营总体战略与分战略 102

第三节 经营战略的实施与控制 110

第四节 经营决策的原则与方法 114

第六章 市场营销管理 121

第一节 市场营销组合 121

第二节 产品决策 125

第三节 产品定价 133

第四节 分销与促销 141

第五节 市场营销计划 147

第七章 生产管理 155

第一节 生产计划编制 155

第二节 生产过程组织 164

第三节 生产现场管理 170

第八章 质量管理 179

第一节 质量与全面质量管理 179

第二节 质量保证体系 184

第三节 质量监测与控制 194

第九章 技术管理 211

第一节 技术开发与技术引进 211

第二节 技术改造与设备更新 218

第三节 新产品开发与价值工程 228

第一节 人力资源的组织和利用 235

第十章 人力资源管理 235

第二节 人力资源的开发 246

第三节 人力资源的保护 252

第十一章 物力资源管理 256

第一节 物资采购和消耗控制 256

第二节 物资库存控制与仓储 261

第三节 设备选择及使用、保养 272

第十二章 财力资源管理 278

第一节 筹资管理 278

第二节 投资管理 287

第三节 成本管理 293

第四节 利润管理 296

第五节 财务报告与财务评价 300

后记 311