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代序 1

导论 1

第一节 研究背景与研究动机 1

第二节 研究目的与研究意义 7

第三节 研究路线与篇章结构 11

第一篇 个体层次研究 14

第一章 文献评论 17

第一节 组织公民行为 17

第二节 社会资本 47

第三节 社会网络与社会网络分析 64

第二章 研究方法 73

第一节 研究架构及假设 73

第二节 变量的操作性定义与测量 80

第三节 抽样调查方案设计 85

第四节 数据分析方法 90

第三章 数据分析 95

第一节 样本数据分析 95

第二节 对构造变量的信度、效度分析 101

第三节 相关分析与回归分析 119

第四节 中介模型分析与检验 130

第五节 结构方程建模 137

第六节 不同背景员工的方差分析 149

第四章 个体层次分析结果与讨论 157

第一节 研究结论 157

第二节 研究发现 161

第二篇 网络层次研究 163

第五章 研究方法 164

第一节 网络层次研究架构与假设 164

第二节 变量的操作性定义与测量 166

第三节 数据分析方法 168

第六章 数据分析 170

第一节 公司背景 170

第二节 人际公民行为网络分析 171

第三节 社会资本网络分析 177

第四节 企业内部网络分析 180

第五节 相关分析与回归分析 184

第七章 网络层次分析结果与讨论 190

第一节 网络层次分析结果 190

第二节 网络层次假设验证情况 191

第八章 研究结论与研究建议 193

第一节 研究结论 193

第二节 研究建议 199

第三节 本研究的原创性 201

后记 204

参考文献 206

附录一：个体层次问卷 219

附录二：网络层次问卷 224