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目录 1

第一章商业企业 1

第一节商业企业和商业公司 1

第二节商业企业在国民经济中的地位和作用 6

第三节商业企业的种类 7

第四节商业企业的基本职能和任务 10

第五节商业企业素质 12

第六节商业企业与国家的关系 13

第二章商业企业管理原理 15

第一节管理的概念和必要性 15

第二节管理的二重性 17

第三节现代管理原理 20

第四节商业企业管理的基本原则 26

第五节商业企业管理的任务 28

第三章商业企业管理过程 30

第一节管理过程 30

第二节计划职能 32

第三节组织职能 33

第四节指挥职能 34

第五节控制职能 35

第一节建立商业企业组织结构的原则 37

第四章商业企业的组织结构 37

第二节商业企业组织结构的部门划分 39

第三节商业企业内部管理层次的划分 42

第四节商业企业内部组织结构的划分 46

第五章商业企业管理的基本制度和基本方法 51

第一节我国社会主义商业企业的领导体制 51

第二节经理负责制 53

第三节民主管理制度 56

第四节经济责任制度 58

第五节商业企业管理的基本方法 61

第一节市场分析和市场预测 66

第六章商业企业经营决策与销售管理 66

第二节经营决策 72

第三节经营战略与策略 84

第四节销售业务管理 87

第七章商业企业的进货和价格管理 89

第一节进货业务管理 89

第二节商品价格管理 97

第三节经济合同 113

第一节商品储备 121

*第八章商品仓储经营管理 121

第二节商业仓库 127

第三节仓库的布置 132

第四节仓储作业管理 153

第五节存货控制 174

*第九章商业运输经营管理 196

第一节我国的货流规律 196

第二节商品合理运输 200

第三节运输业务管理 221

第一节商业信息 232

第十章商业企业的信息管理 232

第二节管理信息系统 239

第三节电子计算机在信息管理中的应用 243

*第十一章无形资产管理 247

第一节商业企业无形资产的概念 247

第二节商业企业无形资产的特点 249

第三节商业企业无形资产管理的重要性 251

第四节搞好商业企业无形资产管理的对策 254

第十二章商业企业的劳动管理 259

第一节商业企业劳动管理的任务 259

第二节合理组织职工劳动 262

第三节劳动定额与定员编制 266

第四节劳动效率 269

第五节劳动力的保护与培养 272

第六节劳动报酬 275

第十三章商业企业财务管理 281

第一节 商业企业财务管理的概念及其重要性 281

第二节商业企业资金管理 283

第三节商品流通费用管理 291

第四节商业企业利润管理 295

第一节商业企业实行经济核算的必要性 301

第十四章商业企业的经济核算和经济效益 301

第二节商业企业经济核算的基本内容和形式 303

第三节商业企业经济效益 308

第十五章商业企业的人事管理 314

第一节商业企业管理人员的结构 314

第二节管理人员的素质与管理群体的知识能力结构 317

第三节管理人员的选拔、培养和考核 320

第四节人力资源的开发 323

后记 326