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第一章 概念 1

第一节 劳动人事管理概念 1

第二节 劳动人事管理的地位和作用 8

第三节 劳动人事管理的任务、原则及职能 14

第四节 劳动人事管理学研究的对象及研究方法 22

第二章 行为理论 29

第一节 行为规律 29

第二节 需要理论 39

第三节 激励理论 47

第四节 挫折理论 60

第三章 企业文化 65

第一节 企业文化的概念、特性内容及功能 65

第二节 企业文化建设 74

第三节 企业人际关系与技术 82

第四节 职工参与 88

第四章 劳动分工与协作 93

第一节 劳动分工与协作的基本概念 93

第二节 劳动分工的作用 97

第三节 劳动分工与协作的方式 99

第四节 组织结构 108

第五节 劳动协作的时间组织 123

第五章 职位（工作）分类 127

第一节 职位（工作）分类概述 127

第二节 职位调查 137

第三节 职位分析与评定（评价） 142

第四节 职位规范 152

第六章 人力规划与定员 156

第一节 人力规划的意义和内容 156

第二节 人力规划的方法 161

第三节 定员标准 165

第四节 定员方法 169

第七章 任用 177

第一节 任用概述 177

第二节 招募 184

第三节 挑选 191

第四节 笔试、面试和测验 197

第五节 劳动合同 214

第八章 考核 223

第一节 考核的概念、作用和原则 223

第二节 考核的内容 228

第三节 考核的种类 230

第四节 考核的方法 233

第五节 考核的设计 247

第九章 劳动人事关系调整 254

第一节 人才流动 254

第二节 人员调配 260

第三节 晋升与降职 263

第四节 离休、退休、退职与辞职 268

第十章 培训 275

第一节 职工培训的意义和内容 275

第二节 职工培训的特点和原则 279

第三节 职工培训的形式和方法 282

第四节 职工培训的组织管理 291

第十一章 工资 297

第一节 市场经济条件下的工资决定理论 297

第二节 工资管理的目的及原则 309

第三节 工资制定的程序及主要内容 313

第四节 工资体系及其核心工资的制定 324

第五节 工资形式 342

第六节 工资调整 360

第一节 社会保险的性质与作用 364

第十二章 保险与福利 364

第二节 社会保险制度 369

第三节 社会保险基金 376

第四节 职工福利 389

第五节 职工福利基金 392

第十三章 劳动保护 394

第一节 劳动保护 394

第二节 安全管理 399

第三节 职业卫生管理 414

第四节 劳动环境的优化 417

第一节 劳动人事信息的地位和作用 422

第十四章 劳动人事信息与统计 422

第二节 劳动人事信息沟通的形式和渠道 429

第三节 劳动人事统计 435

第四节 计算机管理 444

第十五章 劳动人事管理队伍建设 456

第一节 加强劳动人事管理队伍建设的意义 456

第二节 劳动人事管理人员的职责、素质和能力 459

第三节 劳动人事管理业务建设 461

第四节 劳动人事管理体制 463

第五节 劳动人事档案管理 467