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第一篇 现代卫生管理基本职能方法 3

第一章 现代卫生管理基础理论 3

第一节 概述 3

第二节 管理的基本原理 4

第三节 管理的六大职能 9

第二章 计划方法 13

第一节 定额法、比例法和平衡法 13

第二节 滚动计划 15

第三节 网络计划 16

第四节 线性规划 22

第五节 本、量、利分析 26

第三章 预测方法 32

第一节 概述 32

第二节 专家预测 33

第三节 时间序列预测 37

第四节 回归预测 46

第一节 概述 49

第四章 决策方法 49

第二节 风险型决策 50

第三节 不确定型决策 52

第五章 管理人员配备方法 55

第一节 管理人员选拔 55

第二节 管理人员培训 58

第三节 管理人员考评 59

第一节 领导艺术 64

第六章 领导与信息沟通方法 64

第二节 信息沟通 68

第三节 激励 73

第七章 控制类型与方法 75

第一节 控制工作类型 75

第二节 控制方法 80

第八章 协调手段与方法 84

第一节 协调手段 84

第二节 协调方法 85

第一节 行政管理 87

第九章 一般管理方法 87

第二篇 现代卫生管理基本方法 87

第二节 法律管理 88

第三节 经济管理 89

第四节 咨询管理 90

第五节 调查研究 91

第六节 思想工作 93

第十章 管理科学思维 95

第一节 科学思维方法 95

第二节 科学思维技法 103

第十一章 目标管理 105

第一节 概述 105

第二节 目标管理的特点 107

第三节 目标管理过程 110

第十二章 全面质量管理 115

第一节 全面质量管理的概念 115

第二节 全面质量管理的基本观点与要求 117

第一节 管理循环 120

第十三章 管理循环与ABC管理 120

第二节 ABC管理 121

第十四章 排列图和因果分析图 123

第一节 排列图 123

第二节 因果分析图 124

第十五章 管理系统工程 127

第一节 概述 127

第二节 系统工程的基本概念 127

第二节 价值工程的基本原理 134

第一节 概述 134

第十六章 价值工程 134

第三节 价值工程的技术方法 136

第十七章 可行性研究 140

第一节 概述 140

第二节 可行性研究的基本内容和程序 140

第三节 可行性研究的经济评价 141

第十八章 心理测定 144

第一节 能力测定 144

第二节 智力测定 148