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第一章 企业经营管理概论 1

第一节 企业概述 1

第二节 企业管理的历史性转变 17

第三节 企业经营管理概述 28

第二章 企业领导体制和管理组织 38

第一节 企业领导体制 38

第二节 企业管理组织 49

第三章 企业经营机制（上） 63

第一节 企业经营机制概述 63

第二节 市场机制概述 73

第三节 价格机制 84

第四章 企业经营机制（下） 92

第一节 供求机制 92

第二节 竞争机制 103

第三节 信息机制 115

第五章 企业环境认知 121

第一节 企业经营环境概述 121

第二节 企业经营环境的基本问题 126

第三节 市场需求环境 134

第六章 企业经营战略 142

第一节 企业经营战略概述 142

第二节 企业战略目标形成 151

第三节 企业总体战略规划 159

第七章 市场调查和市场预测 173

第一节 市场信息 173

第二节 市场调查 177

第三节 市场预测 183

第八章 企业经营决策 202

第一节 企业经营决策概述 202

第二节 企业经营决策的原则和程序 207

第三节 企业经营决策的方法 215

第九章 企业经营计划 229

第一节 企业计划管理原理 229

第二节 长期经营计划 239

第三节 年度经营计划 247

第十章 企业的全面质量管理 256

第一节 质量和质量管理 256

第二节 全面质量管理 265

第三节 质量管理的方法 278

第十一章 企业市场营销管理 290

第一节 市场营销管理概述 290

第二节 产品策略 294

第三节 价格策略 300

第四节 分销渠道策略 304

第五节 促销策略 308

后记 316