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第一篇 基础 3

1 快速运转的组织发展 3

加速组织发展干预运转的三种趋势 4

从事组织发展工作者必备的素质 8

价值创造 9

组织发展价值链 11

快速运转的组织发展实践 16

参考书目 17

2 符合现实的神话与希望 19

定义 20

缩短运转时间的途径 24

结论 32

小结 38

参考书目 38

第二篇 组织层面的变革 43

3 调查会议 43

导言 43

什么是调查会议？ 46

调查会议的理论基础 48

开放的系统思维 49

民主的设计理念与自我管理 52

有创造力的工作模式 54

直接感知与生态学学习 55

实现有效沟通的条件 56

将冲突合理化 59

在施乐消费品业务部使用调查会议 60

实施与未来趋势 70

参考书目 73

补充书目 74

4 加速阿莫科战略转变 77

导言 77

共享服务的愿景 79

管理变革 80

阿莫科的多代组织设计 81

结论 91

尾声 92

引言 95

5 改善 95

第三篇 团队导向的变革 95

事前计划 98

改善活动 101

改善概览 105

数据收集和分析 106

实施和评估 107

解决方案的记录和演示 108

后改善阶段 109

改善的成功故事 110

管理变革专题 110

小结 111

参考书目 112

6 培育团队精神 113

引言：看得见的和看不见的 113

挑战：发扬短暂的跨部门任务小组的团队精神 118

小结 121

参考书目 122

7 快速运转的学习 125

第四篇 针对个人的变革 125

打破模式 126

揭示设想 127

结论 138

8 指导 139

发自内心的表述 140

塑造真实的角色 143

让生命更有意义 145

让行动与目的保持一致 146

从一个交叉路口走向另一个交叉路口 147

第五篇 总结和归纳 151

9 有条不紊 151

导言 151

客户情况介绍和改造背景 153

重新规划WSL的业务：找出重大的组织能力差距 155

WSL的组织改造 159

获得收益：投资的最终回报 163

结论 164

10 讲求速度的领导艺术 166