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目录 1

前言 1

第一章　谈判基础知识 1

第一节　什么是谈判 1

第二节　谈判动机 6

第三节　谈判特征 15

第四节　谈判程序 24

第二章　谈判策略基础 33

第一节　谈判心理学问题 33

第二节　谈判意图的传播 45

第三节　原则谈判法 60

第三章　谈判准备与开局 83

第一节　谈判的准备 83

第二节　谈判的开局 97

第四章　报价原则与策略 107

第一节　影响价格的因素 107

第二节　报价的依据和原则 112

第三节　报价策略 115

第五章　讨价还价原则及其策略 122

第一节　讨价还价范围和实质 122

第二节　讨价态度与方法 131

第三节　还价筹划与策略 133

第四节　讨价还价的艺术 141

第五节　打破僵局的策略 156

第六节　结束谈判的技巧 164

第六章　谈判科学决策 169

第一节　决策与科学决策 169

第二节　谈判决策科学化 181

第三节　谈判中的投资决策 198

第七章　谈判者道德与素质 207

第一节　谈判者道德准则 207

第二节　谈判者素质 218

第一节　谈判与法律 224

第八章　经济合同及其签订程序和主要条款 224

第二节　经济合同概念及其法律特征 230

第三节　经济合同签订的程序 232

第四节　经济合同的主要条款 235

第五节　经济合同的法律约束力 239

第九章　履行经济合同的法律规定 241

第一节　经济合同的履行和担保 241

第二节　经济合同的变更、解除和终止 246

第三节　违反经济合同的责任 248

第四节　订立经济合同易犯的错误 251

第五节　经济合同格式 257

主要参考书目 268