消费者购买心理动向研究pdf电子书版本下载

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第一章 消费观念的转变与消费浪潮的兴起 1

第一节 消费是生产的继续和折光 1

第二节 消费观念的转变 3

第三节 人口与生活水平同步增长激荡着消费浪潮 10

第二章 消费者心理研究的意义和途径 14

第一节 消费者心理研究的意义 16

第二节 消费者心理研究的途径 23

第三章 消费者心理系统模型：投入 28

第一节 购买力 28

第二节 个人内在因素的影响 36

第三节 人际关系对消费心理的影响 66

第四章 购买过程的各个阶段及其理论基础 91

第一节 购买过程的五个阶段 91

第二节 消费者心理与边际效用理论 101

第五章 消费者心理研究中几种模型的介绍 106

第一节 恩格尔模型 106

第二节 希思模型 108

第三节 韦伯斯特—允德模型 111

第六章 消费者心理系统模型：产出 117

第一节 思考、筹划与安排 117

第二节 购买行动 124

第三节 用户的偏爱度 127

第四节 消费者购买意图 131

第五节 新产品扩散 132

第六节 要重视消费者的心理 135

第七章 消费行为的时间特征及其演变 141

第一节 消费者行为的时间特征 141

第二节 消费者行为的演变 146

第八章 市场消费新动向 151

第一节 消费时尚——选择理性 151

第二节 品牌行销的崛起 153

第三节 知识型消费引导市场潮流 157

第四节 消费者中的特殊群体——独生子女 159

第五节 银色市场——不可忽视的视角 163

第六节 家庭、个人投资多元化 166

第九章 无店铺销售与消费者心理动向 167

第一节 无店铺销售的类别及与传统营销方式的比较 167

第二节 直销（传销）业与消费者 175

第十章 消费者心理的研究方法 182

第一节 消费者心理研究的障碍 182

第二节 消费者心理的研究方法 184

参考文献 201