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目 录 1

第一篇 管理总论 1

第一章 绪论 1

第一节 管理、管理学和管理者 1

第二节 管理与环境 9

练习题一 16

第二章 管理思想的发展历史 18

第一节 传统管理思想阶段 18

第二节 科学管理思想阶段 20

第三节 行为科学思想阶段 26

第四节 现代管理思想阶段 29

练习题二 33

第二篇 计 划 35

第三章 计划概论 35

第一节 组织目标 35

第二节 计划的概念、特点和类型 42

第三节 计划工作的作用、原则和步骤 45

练习题三 50

第四章 战略与决策 51

第一节 战略计划 51

第二节 决策 54

练习题四 69

第三篇 组 织 72

第五章 组织与组织管理 72

第一节 组织概述 72

第二节 组织理论 75

练习题五 78

第六章 组织结构 79

第一节 部门化及其类型 79

第二节 管理跨度 82

第三节 组织结构的形式及其特点 84

练习题六 88

第一节 权力委任 92

第七章 组织关系 92

第二节 正确授权的基本原则 94

第三节 集权与分权 95

第四节 直线权力与参谋权力 98

练习题七 100

第四篇 领 导 102

第八章 激励理论 102

第一节 需要、动力与行为 102

第二节 激励与激励的过程 107

第三节 激励理论 108

练习题八 116

第九章 领导理论 119

第一节 领导的概念与职责 119

第二节 领导的权力与权威 120

第三节 领导品质理论 123

第四节 领导行为理论 125

第五节 领导权变理论 131

练习题九 137

第五篇 控 制 138

第十章 控制基础 138

第一节 控制的重要性 138

第二节 控制系统与控制类型 140

第三节 控制的过程 145

第四节 控制的基本原则 149

练习题十 152

第十一章 控制方法 153

第一节 经营控制 153

第二节 预算 156

第三节 网络图法 162

练习题十一 179

主要参考文献 181

部分练习题参考答案 182