新产品开发、定位与销售pdf电子书版本下载

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1新产品的概念 1

前言 1

1．1反思企业的新产品观念 2

□什么是新产品 2

□新产品的特点 5

□新产品的分类 7

1．2为什么要开发新产品 14

□产品开发的必要性 14

□产品开发的定义 17

□产品开发的意义 21

1．3本章精要 26

2新产品开发的原则和原理 29

2．1新产品开发理论研究的简要介绍 30

2．2影响产品开发的因素 35

□产品开发的原理 39

2．3产品开发的原理与原则 39

□产品开发的原则 44

2．4产品开发的类型 51

□自主开发方式 51

□非自主开发方式 53

2．5本章精要 56

3产品开发的过程 59

3．1顺序式的产品开发程序 61

□寻求创意 61

□甄别创意 66

□形成产品概念 69

□制定市场营销战略 70

□营业分析 73

□产品开发 76

□市场试销 76

□批量上市 77

3．2重叠式的新产品开发 78

3．3其他方式的新产品开发程序 82

□整体性的产品开发方式 82

□混乱式的新产品开发方式 83

3．4本章精要 85

4新产品的设计与预测 88

4．1式样设计 89

4．2产品功能、成本设计 91

□功能设计 91

□成本设计 95

4．3靠质量取胜 101

4．4销售预测 107

□影响新产品销量的因素 109

□新产品开发为什么失败 113

4．5本章精要 117

5新产品的市场试销 120

5．1几种试销方式的比较 121

□销售波动测试 122

□实验室试销 124

□受控型试销 126

□常规市场试销 127

5．2新产品正式上市 135

5．3新产品试销过程中的消费者活动 137

5．4本章精要 144

6市场细分与目标市场的选择 146

6．1市场细分 147

□市场营销阶段 147

□市场细分的理论基础及其模式 149

□市场细分的依据 152

6．2市场细分的依据和条件 153

□人文统计细分 154

□地理细分 154

□心理细分 155

□行为细分 156

□生产者市场细分的依据 161

□市场有效细分的条件 162

6．3选择目标市场 163

□评估细分市场 164

□选择细分市场 166

6．4营销目标体系 173

□基本营销目标 175

□具体营销目标 177

6．5市场定位与营销组合 180

□市场定位的基本概念 181

□市场定位的依据 181

□市场定位的步骤 183

□营销组合 189

6．6本章精要 191

7促销策略 193

7．1促销的本质及其策略组合 194

□促销的涵义和功能 194

□销售促进与沟通过程 195

□促销组合策略 200

7．2企业广告运作要点 203

7．3如何选择广告媒体 211

□播出广告的时机选择 215

7．4人员推销 217

□人员推销的性质 217

□人员推销的功能 218

□人员推销的过程 219

□人员推销的技巧 224

□推销人员队伍的建设 226

□推销人员的选择 228

□关系营销 230

7．5营业推广 231

□营业推广的性质与作用 231

□营业推广的策略 234

7．6公共关系 237

□公共关系的概念与特点 237

□公共关系的活动方式 239

□公共关系的促销作用 240

7．7本章精要 241

8营销战略创新 244

8．1 CS：顾客满意 245

□CS的内涵和内容 245

□如何实施CS战略 247

□企业形象的含义和内容 251

8．2 CIS：企业形象 251

8．3 4C：整合营销传播 259

□整合营销传播的观点与原则 259

□整合营销传播的过程及四略 262

8．4本章精要 266

9营销案例 268

9．1营销案例 269

□案例1：柯达，创造好产品 269

□案例2：IBM公司：IBM/360战略 273

□案例3：汉堡包大战始末 283

□案例4：吉列公司的产品决策 293

□案例5：雅马哈摩托的定价策略 299

□案例6：百威啤酒广告的威力 301

9．2本章精要 305

参考文献 306

后记 307