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第一章 绪论 1

第二章 秘书工作史概略 8

第一节 我国古代的秘书工作概略 8

第二节 我国近代的秘书工作概略 15

第三节 新中国成立后的秘书工作概略 20

第三章 秘书部门的组织机构与职能 30

第一节 秘书部门的组织机构 30

第二节 秘书部门的职能 36

第四章 秘书工作概述 40

第一节 秘书工作的性质 40

第二节 秘书工作的特点 44

第三节 秘书工作的任务 48

第四节 秘书工作的作用 51

第五节 秘书工作的基本原则与要求 55

第五章 秘书的职业修养 61

第一节 秘书的政治思想修养 62

第二节 秘书的知识结构 65

第三节 秘书的能力修养 67

第四节 秘书的心理素质修养 71

第五节 秘书的形象修养 73

第六章 秘书的日常工作 84

第一节 秘书的日常接待工作 85

第二节 秘书的印信管理工作 98

第三节 秘书的信访工作 106

第四节 秘书的文书编撰与处理工作 115

第一节 信息的含义、意义与作用 124

第七章 信息与调研工作 124

第二节 信息的收集、处理与利用 130

第三节 调查研究的意义、作用和种类 139

第四节 调查研究的程序和方式方法 143

第八章 会务工作 154

第一节 会议概述 154

第二节 会议的类型 158

第三节 会议的组织安排 169

第九章 督查工作 182

第一节 督查工作的含义、特点及作用 182

第二节 督查工作的范围、程序及制度 187

第三节 督查工作的方式方法 191

第一节 保密工作的含义及内容 194

第十章 保密工作与机要秘书工作 194

第二节 保密工作的特点、任务与原则 204

第三节 机要秘书工作 207

第十一 章几种专业秘书 214

第一节 企业秘书 214

第二节 私人秘书 218

第三节 科技秘书 223

第四节 涉外秘书 225

第五节 农村基层秘书 238

第十二 章办公自动化 242

第一节 办公自动化的意义与作用 242

第二节 办公自动化的兴起与发展 246

第三节 办公自动化的功能与设备 252

第四节 实现办公自动化的条件 255