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市场学导言 1

目录 1

第一章　现代市场营销运行分析的基本前提 10

第一节　市场营销的职能和任务 10

第二节　非规范市场营销分析 17

第三节　现代市场营销运行分析的前提 23

条件 23

第二章　企业经营思想与市场营销管理体制 29

第一节　传统企业经营思想 29

第二节　现代企业经营思想：市场营销观念及其发展 31

第三节　现代企业市场经营思想冲击下的 35

市场营销管理体制 35

第三章　企业战略与市场营销战略 42

第一节　现代企业的战略管理 42

第二节　市场营销战略管理过程 55

第一节　市场营销环境概述 67

第四章　市场营销环境分析 67

第二节　市场营销个体环境分析 72

第三节　市场营销一般环境分析 76

第五章　购买者行为分析 88

第一节　消费者行为分析 88

第二节　生产者市场与组织购买行为分析 103

第六章　市场细分与目标市场 112

第一节　市场细分及其依据 112

第二节　市场细分的标准 115

第三节　目标市场的选择 119

第七章　产品策略（上） 124

第一节　产品概念分析 124

第二节　产品组合 131

第三节　产品生命周期 136

第一节　新产品开发的意义和程序 147

第八章　产品策略（下） 147

第二节　新产品开发的风险 158

第三节　品牌、商标与包装 161

第九章　促进销售策略（上） 170

第一节　促销及其组合 170

第二节　营业推广 178

第三节　人员推销 183

第四节　公共关系 189

第十章　促进销售策略（下） 193

第一节　广告的性质和任务 193

第二节　广告目标与广告内容 199

第三节　广告媒体及其选择 206

第四节　广告预算 212

第十一章　价格策略 220

第一节　企业制定价格的依据 220

第二节　订价目标和订价方法 224

第三节　订价策略与技巧 231

第四　节价格调整 237

第十二章　分销渠道策略（上） 241

第一节　分销渠道的构成 241

第二节　分销渠道的选择 247

第三节　分销渠道的发展 255

第十三章　分销渠道策略（下） 258

第一节　批发商 258

第二节　零售商 265

第十四章　市场调查与预测 275

第一节　市场调查的类型与作用 275

第二节　市场调查的内容与步骤 278

第三节　市场调查方法 288

第四节　市场预测 294