就这样搞营销 营销高手必知的经营法则pdf电子书版本下载

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营销者素质篇 3

必备素质一：过硬的素质 3

必备素质二：高瞻才能远瞩 7

必备素质三：望梅止渴的法则 11

必备素质四：永葆进取心 15

咬定机遇不放松 19

专心致志无往而不胜 22

贵在持之以恒 27

驾驭你的情绪 31

自信--成功的天梯 35

热忱--致命的武器 39

要善于从谏如流 44

化嘲笑为动力 48

面对打击坦然处之 52

憧憬功成名就 57

营销者形象篇 63

第一印象是关键 63

形象是公关的红线 67

塑造形象的基石--礼仪 70

自我形象推销 74

语言的魅力 77

电话里的形象 81

赞美他人 85

情感效应 89

对熟顾客也应保持分寸 92

重金属--靓女营销 96

理塑形象 99

走出陋习 103

紧跟变化的步伐 107

营销者策略篇 113

调查市场需求并预测市场发展 113

赢得促销开门红 117

织就公关大网 122

对市场条分缕析 126

促销冲锋号 130

证明自我 134

不断推陈出新 138

自毁产品的妙用 142

走出价格陷阱 145

叩开消费者的心扉 149

反弹琵琶占有一席之地 152

别出心裁的生意经 156

宣传大战要先声夺人 160

手段与技巧篇 165

搜集市场情报 165

对产品了如指掌 169

运用社交武器 173

专攻人性的弱点 178

顾客永远是对的 183

别让机会错过 187

攻心为上 191

以退为进收奇效 194

时间就是金钱 199

学会聆听 203

开发潜能 207

巧妙的开端 213

营销中谈判篇 213

洽谈中的问答 217

敦促法 222

避免争议的绝招 225

营销谈判中的第二方案 229

兵不厌诈 233

缺席的安排 237

期限的妙用 241

以柔克刚 245

“好，就这样吧” 249

一顿饭的价值 253

求同存异谋求一致 256

请将不如激将 260

成交良机的捕捉 264

营销人管理篇 271

企业需要好领导 271

老板要实现自身价值 276

管理曲线 280

善用人才 284

建立新的企业文化 288

赚钱有道 292

错花一美元等于丢掉二美元 296

炒“烂苹果”的鱿鱼 299

集思广益 303

热情服务 309

营销的服务篇 309

在竞争中不断提高服务质量 313

用优质服务激发顾客的购买欲 317

符合顾客的愿望 321

平等待客 325

服务比减价更实惠 328

退货中的“回头客” 331

服务是通向顾客之门 335

创造良好的服务环境 339

超越服务 342

印在纸上的推销卡 345