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第一部分 风险管理介绍 3

1．总论 3

关于风险 3

图表索引 4

风险的要素 6

风险管理的步骤 8

风险管理的周期 10

2．项目风险：起源及影响 12

项目＝系统 12

生命周期 15

项目风险领域 17

暴露 18

类型学 20

适当的方法 23

3．风险管理心理学 25

全在大脑中 25

制度因素 26

动机 29

平衡条例 35

心理学＋数学＝风险管理 38

4．决策制定与风险管理 39

正确的决策 39

要素 40

两种类型的决策 43

迂回战术 44

双重水平 50

回到现实 51

第二部分 风险管理的过程 55

5．第一步风险的识别目的 55

明确最重要的参加者 55

打下稳定的基础 56

确定工作量 58

认识到固有的风险 58

优先考虑的部分 65

树立信心 66

6．第二步风险分析 68

第1部分 介绍 68

第2部分 统计学 68

第3部分 方法 78

三点预测 80

决策树 81

蒙特卡罗模拟 83

启发式研究 95

图表优先法 95

结论 98

7．第三步风险控制破除陈规 101

风险的超前行为 103

使用有效的预警系统 104

采用系统的项目管理方法 106

做应急计划 111

要素再利用 115

改进过程 118

培训 124

预先行动，而不是反应 126

8．第四步风险的报告 127

有效的风险报告的特点 127

书面报告 132

口头报告 135

两个重要因素关键部分 138

背景 141

范围 141

9．案例研究 141

第三部分 风险管理实践 141

RAW的描述 143

项目的制约因素 143

评价 144

第1步：取得项目的初始背景 146

第2步：进行排列／矩阵建设 147

第3步：进行深入研究 153

决定象限 156

第4步：准备报告／陈述 166

书面报告的结构 166

口头陈述 171

第5步：与高层管理者会谈 175

有意义的见解 176

第四部分 未来的风险管理 181

10．新世纪的高风险 181

宏观趋势 181

危险的现实 190

附录 197

词汇表 231

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