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1 为何运用团队管理？ 1

导言 1

团队类型 6

团队工作的心理因素 16

提要 28

2 团队与群体 30

导言 30

群体与团队作用 32

提要 59

3 团队建设 61

团队建设的一些原则 62

四种不同的方法 66

混合方法的运用 85

提要 94

4 团队与团队领导 96

导言 96

历史上的领导方法 98

纵观领导理论 105

领导与授权 107

领导团队 120

团队领导和社会身份 125

提要 126

5 团队行为评估 128

团队的心理测评方法 128

团队测量的原则 134

团队行为曲线 140

团队决策 144

报酬与激励 154

提要 161

6 组织中的团队 163

支持性团队的特征 169

社会身份与组织 179

组织文化和社会表现 184

团队和组织变革 186

团队需要什么 192

提要 196

工作中的创新团队 198

7 团队、组织与创新 198

团队怎样能影响组织 207

团队工作的阻力 212

什么时候团队不起作用 217

团队成功的因素 225

提要 226

8 概述与结论 228

概述 228

团队管理者能做什么？ 235

董事会应该做什么？ 236

提要 238

参考文献 240