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目录 1

前言 1

第一章概述 1

第一节 服装简史 1

第二节 服装行业的形成和发展 8

第三节 服装的作用和前景 23

第二章服装的原、辅料基本知识 27

第一节 面料 27

第二节 里料、托胆料 50

第三节辅料 54

第三章服装生产过程 63

第一节服装设计 63

第二节服装选料 69

第三节 服装发料 71

第四节 服装裁剪 73

第五节 服装缝纫 77

第六节 服装整烫 78

第四章服装的标准和质量鉴别 80

第一节 服装号型系列 81

第二节 服装产品技术标准 91

第三节 服装企业标准 99

第四节 服装质量鉴别 104

第五章服装的分类、特点和保养 111

第一节 服装的分类 111

第二节 服装的特点和保养 115

第六章服装定制和来料加工 127

第一节 定制、来料加工的特性和内容 127

第二节 定制、来料加工服务技术 134

第七章服装经营管理 172

第一节服装进货业务 173

第二节 服装生产业务 179

第三节服装销售业务 188

第四节 服装调拨业务 190

第五节 服装存货业务 194

第八章 服装经营政策 201

第一节 供应政策 201

第二节物价政策 202

第三节 服装的残损变质和冷背呆滞的处理 207

第四节 服装退换与来料加工发生质量问题时的处 210

理办法 210

第九章服装营业员的服务技能 214

第一节 掌握服装款式、色彩在人体上的选用 214

第二节 正确运用目测技术 219

第三节 熟悉成品服装用料 226

第四节 掌握服装售货的操作技术 227

第十章服装市场预测 229

第一节 服装市场预测的意义和作用 229

第二节 服装市场预测的要求和方法 232

第三节 如何做好服装市场预测 242

第十一章服装出样陈列 245

第一节 服装陈列的意义和作用 245

第二节 服装陈列的要求 247

第三节 陈列类别 249

第四节 服装陈列的样品选择和技巧 255

第五节 服装陈列注意事项 261

附录 一、服装商品售货员业务技术等级标准 262

二、呢类服装量衣售货员业务技术等级标准 265