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第一节 房地产与房地产业 2

第二节 房地产开发经营的程序和房地产企业 6

第三节 房地产开发经营的风险与开发项目的可行性研究 16

第四节 房地产开发建设土地使用权的取得 26

第五节 房地产开发建设工程经营管理 42

第六节 房屋买卖经营管理 47

第七节 房地产价格与房地产价格管理 58

第八节 房地产物业管理与经营 67

第九节 房地产中介经营管理 74

第一节 建筑识图的一般知识 80

第二节 常用的建筑材料 94

第三节 建筑与建筑构造 117

第四节 住宅小区规划 131

第五节 住宅新技术的应用 162

第一节 房地产市场调研 170

第二节 房地产产品策略 194

第三节 房地产价格策略 201

第四节 房地产广告策略 217

第五节 房地产营销企业 246

第一节 寻找客户 258

第二节 现场接待 261

第三节 谈判 263

第四节 客户追踪 266

第五节 签约 268

第六节 入住 273

第一节 销售员的礼仪与形象 279

第二节 如何塑造成功的销售员 294

第三节 说服客户的技巧 311

第四节 如何处理客户异议 322

第一节 房地产销售常见问题及解决方法 339

第二节 贷款及相关税费的计算 346

第三节 商品房交易的有关政策法规 351

第一节 经济适用房销售案例 361

第二节 普通商品房销售案例 370

第三节 高级公寓销售案例 378

一 商品房买卖合同 393

二 中国建设银行北京市分行个人住房贷款借款申请表 407

三 中国工商银行北京市分行个人住房担保贷款贷款申请表 416