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目录 1

第一章 引论 1

一、CIS的历史回顾 1

二、CIS的含义、构成及特点 2

（一）CIS的含义 2

（二）CIS的构成 3

（三）CIS的特点 4

三、CIS的经济价值 4

（一）CIS是企业的无形资产 4

（二）CIS经济价值的体现 5

（二）CIS的法律保护 7

（一）CIS的投资 7

四、CIS的投资和法律保护 7

第二章 CI的策划和设计程序 9

一、CI设计的基本原则 9

（一）CI设计是一项系统工程 9

（二）CI设计是实事求是的产物 10

二、CI设计的基本流程 11

三、企业形象的现状测定 14

（一）调研对象 14

（二）调研内容 15

（三）调研方法 15

（四）调研方式 16

（五）调研顺序及体系组合 17

四、CI设计的策划阶段 18

五、中国国情和CI导入的关键 21

（一）认识和运作上的“误区” 21

（二）CI导入的时机选择 22

第三章 MIS：理念识别系统 24

一、企业理念的涵义 24

二、企业理念的特征 25

（一）针对性 25

（二）继承性 26

（三）个性 27

（四）特色性 28

（五）哲理性 29

三、企业理念的分类 31

（一）宗旨 31

（二）使命 32

（三）目标 33

（四）方针 33

（五）原则或信条 34

（六）精神 35

四、企业理念的传达 36

（一）标语和口号 37

（二）广告 37

（三）公关宣传和言论 38

（四）训示 40

（五）取名 41

五、企业理念的功能及其实践要点 42

第四章 BIS：行为识别系统 45

一、企业内部的行为识别 45

（一）全员行动、增强企业凝聚力 45

（二）宣传教育、规范员工行为 47

二、企业形象和广告策划 50

（一）广告在现代企业中的地位 50

（二）推销企业应先于推销产品 51

三、企业形象和公关活动 52

（一）坚持奉献社会的精神，塑造可亲形象 52

（二）参与社会的公益活动，扩大企业影响 54

四、企业形象和信息传达 55

五、BI的推广意义及实施要点 57

第五章 VIS：视觉识别系统 59

一、VIS——现代视觉传达设计方法 59

（一）穿越商业信息的“杂音” 59

（二）同一而反复的形象显示 60

（三）标准化、规范化的设计和管理 61

二、VIS的功能及其内涵的表现 64

（一）言必达意的VIS 64

（二）VIS的形式特征 65

（三）形象要素和设计要素 66

（一）作为一种系统的VIS设计体系 68

三、VIS的设计体系 68

（二）系统树 69

（三）VIS设计体系的多样性 70

（四）复合型的VIS体系 71

（五）不断发展扩充的VIS设计 72

四、VIS基础系统的设计 73

（一）企业名称 73

（二）企业标志设计 73

（三）企业标准字的设计 77

（四）企业标准用色 79

（五）企业辅助图形的设计 79

（六）基本要素的组合 80

五、VIS应用系统的设计 81

（一）办公用品 81

（二）招牌标识 82

（三）交通工具的外观设计 82

（四）包装设计 82

（五）广告设计 83

（六）企业服装 85

（七）建筑内部及外观设计 85

（八）展示陈列 85

（九）产品设计 86

六、CI手册的制定 87