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第一章 概述 1

第一节 市场概述 1

第二节 市场营销概述 4

第三节 市场营销学概述 6

第四节 市场营销观念的演变 12

复习思考题 16

第二章 市场营销环境分析 19

第一节 市场营销环境概述 19

第二节 市场营销微观环境 21

第三节 市场营销宏观环境 25

复习思考题 35

第三章 市场购买行为分析 37

第一节 消费者市场及其购买行为 37

第二节 组织市场及其购买行为 48

复习思考题 54

第四章 产品策略 56

第一节 产品与产品组合 57

第二节 产品生命周期理论 65

第三节 新产品开发策略 69

第四节 包装策略 76

复习思考题 79

第五章 品牌策略 81

第一节 有关品牌的几个基本概念 82

第二节 品牌定位与设计 85

第三节 品牌管理与评估 89

第四节 品牌营销策略 99

复习思考题 102

第六章 价格策略 105

第一节 影响企业定价的因素 106

第二节 基本定价方法 109

第三节 定价策略 112

第四节 价格调整策略 119

复习思考题 123

第七章 分销策略 125

第一节 分销渠道的结构与类型 126

第二节 批发商与零售商 131

第三节 分销渠道设计与管理 135

复习思考题 142

第八章 促销策略 145

第一节 促销与促销组合 145

第二节 平面广告设计与广告效果测定 149

第三节 广告媒介选择与评价 152

第四节 人员推销 155

第五节 营业推广与公共关系 157

复习思考题 160

第九章 国际市场营销 163

第一节 国际市场营销概述 164

第二节 国际市场营销环境分析 167

第三节 国际市场的进入模式 172

第四节 国际市场营销策略 175

复习思考题 183

第十章 市场营销的新领域 185

第一节 绿色营销 185

第二节 网络营销 188

第三节 关系营销 194

第四节 体验营销 195

复习思考题 200

参考文献 201