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第一章 绪论 1

第一节 市场学的研究对象及内容 1

第二节 市场学的形成和发展 4

第三节 研究市场学的方法 6

第四节 学习市场学的意义 8

第二章 市场环境研究与分类分析 11

第一节 市场概念、功能与市场观念 11

第二节 市场环境研究 18

第三节 市场分类分析 24

第一节 市场细分化 32

第三章 市场细分化与目标市场 32

第二节 目标市场的选择 40

第三节 市场定位策略 44

第四章 市场消费需求与消费者购买行为 48

第一节 市场消费需求的概念及其特点 48

第二节 市场消费需求分类与营销策略 53

第三节 消费者购买行为 60

第五章 产品策略 70

第一节 产品概念及其功能 70

第二节 产品组合与策略 74

第三节 产品的市场生命周期 78

第四节 新产品开发 83

第五节 产品包装装潢和商标设计 91

第六章 价格策略 98

第一节 定价的依据 98

第二节 定价的目标和方法 102

第三节 定价策略 108

第七章 销售渠道策略 114

第一节 销售渠道类型 114

第二节 中间环节的作用 119

第三节 销售渠道策略的选择 125

第四节 商品的储存和运输策略 130

第一节 促进销售的方式与组合 136

第八章 促进销售策略 136

第二节 人员推销与非人员推销 141

第三节 广告 145

第四节 公共关系 155

第九章 市场调查与市场预测 161

第一节 市场调查 161

第二节 市场预测 168

第十章 国际市场营销 175

第一节 国际市场营销的特点和意义 175

第二节 国际市场营销环境分析 178

第三节 国际市场营销组合策略 182

后记 189