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第一章 企业策划概述 1

第一节 企划的概念与原则 1

第二节 企划的基本步骤 11

第二章 改革创新策划 53

第一节 管理创新的含义与内容 53

第二节 案例分析——立石86行动计划 67

第三章 技术开发策划 82

第一节 基本内容与程序 82

第二节 案例分析——任天堂暴富的秘密 92

第四章 产品生产策划 104

第一节 产品生产策划要点 104

第二节 案例分析——超过丰田方式的NPS 129

第一节 市场营销策划的基本思路 138

第五章 市场营销策划 138

第二节 案例分析——IBM把服务变成摇钱树 161

第六章 财务投资策划 179

第一节 财务投资策划的基本要素 179

第二节 案例分析——菲亚特一年扭亏为盈的启示 207

第七章 企业形象策划 220

第一节 企业形象策划的基本理论 220

第二节 案例分析——形象设计的排头兵IBM 234

第八章 人才培养策划 246

第一节 人脑＋电脑 246

第二节 “点子大王”何阳一族冲击 266

附录 企业策划常用方法软件包 272

第一节 软件包的使用说明 272

第二节 软件包的功能 274

主要参考书目 303