消费心理学pdf电子书版本下载

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第一章 绪论 1

第一节 消费心理学概述 1

第二节 学习消费心理学的意义与方法 26

第二章 消费者的心理过程 33

第一节 认识过程与消费者行为 33

第二节 情感过程与消费者行为 48

第三节 意志过程与消费者行为 61

第四节 消费决策 64

第三章 消费者的个体差异 70

第一节 消费者的个体差异 70

第二节 消费者的个性心理差异 75

第三节 消费者的个性心理倾向 80

第四章 消费需求 85

第一节 需要理论 85

第二节 需要与消费者行为 90

第三节 市场消费需求分析 96

第四节 动机与消费者行为 100

第五章 社会、群体与消费者行为 110

第一节 不同消费群体的购买心理及行为的特征 110

第二节 群体对消费者购买行为的影响 124

第三节 社会文化对消费者行为的影响 130

第六章 流行与消费心理 135

第一节 消费流行 135

第二节 消费习俗 145

第七章 商品价格与消费心理 149

第一节 商品价格的心理功能 149

第二节 商品价格的心理策略 155

第八章 商品设计、命名、商标、包装装潢与消费心理 167

第一节 新商品设计与消费者行为 167

第二节 商品名称与消费者心理 175

第三节 商标设计与消费者心理 180

第四节 包装装潢与消费者心理 182

第九章 商业广告与消费心理 189

第一节 商业广告概述 189

第二节 多种广告媒体的心理效应 197

第十章 企业经营形象与消费心理 208

第一节 企业市场竞争与消费者的选择 208

第二节 企业经营形象对消费行为的影响 211