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导言 1

第一篇 总论 1

第一章 社会主义保险企业 1

第一节 保险企业的性质 1

第二节 保险企业的职能和任务 7

第三节 保险企业在国民经济中的地位和作用 14

第四节 我国保险企业的沿革 26

第二章 管理组织 32

第一节 领导制度 32

第二节 组织机构 50

第三章 劳动人事管理与智力开发 63

第一节 人事管理 63

第二节 劳动组织与劳动报酬 73

第三节 智力开发 81

第四节 职工教育 88

第四章 有关保险的经济立法 94

第一节 保险企业管理中的经济立法 94

第二节 我国有关的保险法规 100

第一节 经营管理的一般概念 106

第五章 经营管理概述 106

第二篇 经营管理 106

第二节 经营管理的性质、任务和职能 112

第三节 经营管理的基本原则和方法 117

第六章 保险经济调查与预测 124

第一节 保险经济调查 124

第二节 保险经济预测 130

第七章 保险经营决策 154

第一节 经营决策的一般概念 154

第二节 风险型决策 164

第三节 非肯定型决策 176

第八章 计划管理与统计 183

第一节 计划管理 183

第二节 保险统计 202

第三篇 业务管理 215

第九章 业务管理概述 215

第一节 业务管理的一般概念 215

第二节 业务管理的基本任务 218

第十章 展业工作管理 224

第一节 展业工作管理的基本要求 224

第二节 展业方式 228

第三节 保险业务代理人管理 230

第十一章 承保工作管理 234

第一节 承保工作管理的基本原则 234

第二节 承保工作管理的基本要求 237

第十二章 理赔工作管理 250

第一节 理赔工作的基本原则 251

第二节 理赔工作的重点环节 252

第三节 对理赔工作人员的要求 271

第十三章 危险管理与保险防灾 275

第一节 危险管理的一般概念 275

第二节 危险管理的主要内容 279

第三节 可保危险 283

第四节 保险防灾--保险与危险管理 286

第十四章 再保险业务的管理 294

第一节 再保险业务概述 294

第二节 再保险业务的种类及运用 298

第三节 再保险业务的管理 306

附件Ⅰ(参考资料) 关于保险费率、损失概率和保险业务财务稳定性的测算方法 311

第四篇 财务管理 327

第十五章 财务管理概述 327

第一节 财务管理的一般概念 327

第二节 财务收支计划 339

第十六章 财务管理的基本内容 345

第一节 资金管理 346

第二节 成本与费用管理 372

第三节 损益管理 384

第十七章 经济核算 389

第一节 保险企业内部经济责任制 389

第二节 保险企业的经济核算 398

附件Ⅱ(参考资料) 关于资金时间价值、风险价值的计算方法及投资决策 409

第一节 信息管理概述 440

第十八章 信息管理 440

第五篇 信息管理与管理现代化 440

第二节 保险信息的业务处理 450

第三节 保险信息运用与组织管理 468

第十九章 管理现代化 478

第一节 管理现代化的概念和内容 478

第二节 保险企业管理现代化特征 488

第二十章 电子计算机在保险企业管理中的应用 494

第一节 电子计算机的一般概念 494

第二节 电子计算机程序设计常用语言及应用 501

第三节 电子计算机在保险企业管理中的应用 503