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目 录 1

第一章企业管理概论 1

第一节向东胶木电器厂管理实例 1

第二节企业管理概论 4

第三节实例分析 19

第二章市场预测与经营决策 23

第一节市场调查预测与经营决策实例 23

第二节 市场预测理论 25

第三节经营决策理论 36

第四节实例分析 44

第三章全面计划管理 47

第一节首钢全面计划管理实例 47

第二节全面计划管理理论 50

第三节实例分析 61

第四章生产管理 64

第一节生产管理实例 64

第二节生产管理的基本内容 67

第三节实例分析 76

第五章全面经济核算 79

第一节 厂内银行与全面经济核算 79

第二节 全面经济核算理论 81

第三节实例分析 91

第六章全面质量管理 95

第一节全面质量管理实例 95

第二节全面质量管理的基本内容及分析 101

第三节全面质量管理的常用方法 114

第七章量本利分析 125

第一节 电子管厂量本利分析实例 125

第二节量本利分析的理论与方法 126

第三节 量本利分析的具体用途 132

第四节实例分析 140

第八章价值工程 142

第一节偏转聚焦线圈价值分析实例 142

第二节价值工程的基本原理 143

第三节价值工程的方法步骤 147

第四节实例分析 157

第九章现代销售管理 163

第一节市场需求分析是现代销售管理的出发点 164

第二节 现代销售管理中的产品策略与价格策略 169

第三节 现代销售管理中的促销手段 176

第十章新产品开发 185

第一节 营口洗衣机总厂为何能称雄市场 185

第二节新产品开发理论 186

第三节实例分析 198

第十一章行为科学 200

第一节他为什么二周才回家一趟 200

第二节个体行为理论与实例分析 200

第三节群体行为理论与实例分析 206

第四节关于领导行为的理论 212

第五节简评 216

第一节公共关系概述 218

第十二章企业公共关系 218

第二节从管理看公共关系 222

第三节企业公共关系实务 225

第四节成功的经验与失败的教训 233

第十三章企业文化 236

第一节企业文化的基本理论 236

第二节企业文化与企业管理 241

第三节中国企业文化建设 245

第四节 松下人与松下文化及对我们的启示 250

第十四章企业经营相关法规知识 253

第一节企业经营必须了解的几个基本法规 253

第二节经济合同法知识介绍 256

第三节经济合同法实例介绍与分析 264

第十五章企业技术创新 266

第一节技术创新的由来 266

第二节企业技术创新理论 268

第三节企业技术创新方法 278

参考文献 281