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图解企业精英培育术
  • (日)山际有文著;王蕴洁译 著
  • 出版社: 南昌:江西人民出版社
  • ISBN:7210021094
  • 出版时间:1999
  • 标注页数:261页
  • 文件大小:7MB
  • 文件页数:265页
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图书目录

目录 1

日本原版前言 1

第1章 “培育部属”的基础 12

1 “培育”的基本要素 12

2 必须培育到何种程度 14

3 能力开发的方法包罗万象 16

4 教育训练的原则 18

5 身为指导者的条件 20

6 专家能否永远是专家 22

7 主管容易过度自信 24

8 指导者的实力程度不应是部属能力发展的上限 26

9 主管是销售指导内容的推销员 28

10 教育是共同成长 30

11 活用式指导取代填鸭式指导 32

12 你对部属了解多少 34

专栏——谁对主管进行指导 36

第2章 传授工作的方法 38

1 实际指导 38

2 订立指导计划 40

3 制订指导计划表 42

4 准备工作要点①:进行三倍的准备 44

5 准备工作要点②:引导部属作心理准备 46

6 一开始介绍整体的概况 48

7 各细部作详细说明 50

8 掌握工作的关键 52

9 实际示范后,让部属亲自尝试 54

10 归纳总结 56

11 追踪指导 58

12 不要忘记反省 60

13 白领阶层的工作自由空间较大 62

专栏——漫无计划可行吗 64

第3章 激发部属的干劲 66

1 干劲与各方面因素有密切关系 66

2 将工作全权交付,激发干劲 68

3 托付工作时的注意事项 70

4 计划性地调动各项工作的负责人 72

5 更换工作负责人时的注意要点 74

6 让部属了解对自己有利之处 76

7 营造激发干劲的气氛 78

8 上司如何影响部属的干劲 80

9 适时称赞 82

10 批评是为了使部属发愤 84

11 批评基本性的失误,对挑战性的失误要加以肯定 86

12 如何批评能干的部属和自视甚高的独行侠 88

13 如何批评内向型的部属 90

14 消除人事考核中常见的错误 92

专栏——为什么讨厌学习 94

第4章 指导各种类型的部属 96

1 教育新进职员要点①:指导者的心理建设 96

2 教育新进职员要点②:计划性地培训 98

3 教育新进职员要点③:加强就职意识 100

4 教育新进职员要点④:身为职业人的基本条件 102

5 教育新进职员要点⑤:检视先进职员 104

6 委任中坚职员进行新进职员的教育 106

7 初级职员教育要点①:成为优良的职业人 108

8 初级职员教育要点②:何谓公司 110

9 初级职员教育要点③:着手工作的基本项目 112

10 初级职员教育要点④:经营管理周期 114

11 磨练中坚职员 116

12 培育中途进公司的职员 118

13 指导女性职员 120

14 指导年长的部属 122

15 指导组长、主任、领班、工头要点① 124

16 指导组长、主任、领班、工头要点② 126

17 磨练科长要点① 128

18 磨练科长要点② 130

专栏——是否将过去遗忘了 132

第5章 指导难带的部属 134

1 指导难带部属的三大原则 134

2 指导缺乏积极性的部属 136

3 指导讨厌加班的部属 138

4 指导满腹牢骚的部属 140

5 指导独行侠的部属 142

6 指导反抗性强的部属 144

7 到底要教几次 146

8 指导老是犯相同错误的部属 148

9 指导光说不做的部属 150

10 如何应对部属的“我做不到” 152

11 如何应对“该怎么办” 154

12 指导骄矜自满的部属 156

专栏——不听话的部属真的是“问题儿童”吗 158

第6章 灵活运用各种机会 160

1 给予课题 160

2 赋予头衔 162

3 要求企划案 164

4 善用早会和晚会 166

5 积极进行职场活动 168

6 成功的读书会 170

7 活用个人面谈 172

8 解决烦恼 174

9 训练自己成为一名好听众 176

10 培养说话能力 178

11 沟通的原则 180

12 职场管理就是部属指导 182

专栏——是否等有时间再指导 184

第7章 教授各种知识 186

1 听取指示 186

2 进行报告 188

3 灵活运用时间 190

4 做好人际关系 192

5 促进职场的团体合作 194

6 发现问题 196

7 改善工作 198

8 激发创意 200

9 何谓生产力 202

10 经营数值的意义 204

专栏——了解就等于达到目的吗 206

第8章 王永庆谈教育训练(台湾)王永庆/著1 训练要落实才有意义 208

2 人才是靠磨练培养出来的 228

3 打倒吃头路精神 240

4 人才必须从基层训练起 248

5 轮班训练可以培养实力 252

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