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目录 1

前言 1

第一章导论 1

第一节中小企业的特征 1

第二节企业管理的一般概念 7

第三节企业管理的改善 16

第四节改善企业管理的创造性技巧 32

第一节经营决策的概念 36

第二章经营决策和经营战略 36

第二节决策的程序 44

第三节决策的数学方法 70

第四节中小企业的经营战略决策 90

第五节产品决策 97

第六节营销决策 111

第三章研究市场促进销售 123

第一节市场营销概述 123

第二节市场 125

第三节市场调查 133

第四节市场预测 147

第五节市场营销战略 180

第六节产品定价与价格策略 191

第七节促进销售策略 196

第八节流通渠道策略 208

第九节市场营销组织 213

第四章新产品开发的技巧 218

第一节新产品开发概述 218

第二节新产品开发程序 222

第三节新产品开发方案评价 237

第四节新产品定价方法 250

第五节新产品开发的方法 258

第六节新产品开发的组织和管理 266

第七节价值工程在新产品开发中的应用 270

第五章 改进生产管理提高生产效率 275

第一节改进生产管理简述 275

第二节改善生产过程组织的探讨 282

第三节工序管理的改进 301

第四节作业测定和标准作业时间 321

第一节 中小企业产品质量存在的问题 327

第六章 提高产品质量的途径 327

第二节中小企业改善质量管理工作的程序 330

第三节质量与质量管理的概念 337

第四节中小企业改善质量管理的途径 346

第五节产品设计、制造、使用过程中的质量管理 358

第六节提高质量检验管理水平 371

第七章改进财务管理 388

第一节财务管理的概念 388

第二节中小企业财务管理上存在的问题 390

第三节改善财务管理的途径 393

第四节积极推行全面经济核算 423

第五节实行目标成本管理 438

第六节推行责任会计制度 452

第八章 强化企业管理基础工作 458

第一节劳动定额管理的改善 458

第二节其它定额管理的改善 477

第三节强化企业标准化工作 490

第四节完善规章制度 501

第五节信息工作的健全与改进 508

第六节强化计量工作 518

第九章改革企业管理机构 525

第一节中小企业管理机构的现状 525

第二节改革管理机构的程序和方法 527

第三节设置管理机构的原则 534

第四节改革中的管理机构模式及其特点 539

第五节中小企业管理机构改革需要解决的问题 543

第十章乡镇企业管理 545

第一节充分认识乡镇企业的地位和作用 545

第二节加强和改善乡镇企业管理的必要性 547

第三节加强宏观指导防止办企业的盲目性 548

第四节改善企业的内部管理 551

第五节积极推进乡镇企业的联合 558

第六节学习运用经济合同 560

第七节 乡镇企业管理部门改善对企业的领导 562

第十一章能力开发 564

第一节能力开发概述 564

第二节能力开发的管理心理学 567

第三节能力开发的程序和方法 571

第四节能力开发的几种方式 575