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第一章 概论 8

一、学习目的与要求 8

二、学习重点与难点 8

三、名词概念 15

第二章 市场营销环境 16

一、学习目的与要求 16

二、学习重点与难点 16

三、名词概念 22

第三章 消费者行为研究 23

一、学习目的与要求 23

二、学习重点与难点 23

三、名词概念 32

第四章 市场营销战略与管理 33

一、学习目的与要求 33

二、学习重点与难点 33

三、名词概念 37

第五章 市场细分与目标市场策略 38

一、学习目的与要求 38

二、学习重点与难点 38

三、名词概念 46

第六章 产品策略 47

一、学习目的与要求 47

二、学习重点与难点 47

三、名词概念 60

第七章 产品定价及策略 62

一、学习目的与要求 62

二、学习重点与难点 62

三、名词概念 75

第八章 销售渠道策略 76

一、学习目的与要求 76

二、学习重点与难点 76

三、名词概念 83

第九章 促销策略 84

一、学习目的与要求 84

二、学习重点与难点 84

三、名词概念 93

第十章 市场营销中的公共关系 94

一、学习目的与要求 94

二、学习重点与难点 94

三、名词概念 98

第十一章 市场信息与市场研究 99

一、学习目的与要求 99

二、学习重点与难点 99

三、名词概念 105

第十二章 市场预测 106

一、学习目的与要求 106

二、学习重点与难点 106

三、名词概念 115

第十三章 国际市场经营 116

一、学习目的与要求 116

二、学习重点与难点 116

三、名词概念 128