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第一章 绪论 1

第一节 市场营销学的产生、发展与传播 1

第二节 市场营销学研究对象、内容和性质 6

第三节 市场营销学的研究方法 8

第四节 学习市场营销学的重要性及学习态度 11

第二章 市场营销及营销观念 15

第一节 市场概述 15

第二节 市场营销 22

第三节 市场营销观念 28

第三章 市场营销环境 39

第一节 市场营销环境与企业 39

第二节 市场营销的微观环境 48

第三节 市场营销的宏观环境 53

第一节 消费者市场 75

第四章 市场需求研究 75

第二节 产业市场 95

第五章 目标市场 105

第一节 市场细分化 106

第二节 目标市场 127

第六章 市场营销战略 133

第一节 市场营销战略涵义和重要性 138

第二节 市场定位 141

第三节 市场营销组合 147

第四节 市场营销战略内容与制定程序 151

第七章 产品策略 158

第一节 产品整体概念 158

第二节 产品组合策略 163

第三节 产品市场寿命周期 170

第四节 新产品开发 180

第五节 产品的品牌和包装 191

第一节 企业产品定价及影响因素 201

第八章 价格策略 201

第二节 企业的定价目标及定价程序 208

第三节 定价方法 213

第四节 产品定价策略 221

第五节 价格调整 231

第九章 分销渠道策略 235

第一节 分销渠道的结构类型 235

第二节 中间商 243

第三节 分销渠道的选择 253

第四节 分销渠道的发展趋势 261

第十章 促销策略 272

第一节 促销组合 272

第二节 人员推销 281

第三节 广告 294

第四节 公共关系 305

第五节 营业推广 309

第十一章 市场营销组织与控制 314

第一节 市场营销组织 314

第二节 市场营销计划 328

第三节 市场营销控制 340

第十二章 市场调查与预测 353

第一节 市场调查 353

第二节 市场预测 369

第十三章 市场营销决策 387

第一节 市场营销决策的类型及步骤 387

第二节 市场营销决策的方法 395

第三节 市场营销决策者的素质 411

第十四章 国际市场营销 416

第一节 国际市场营销环境分析 416

第二节 国际市场营销方式 423

第三节 国际市场营销策略 428

编后语 437