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第一章 市场营销导论 1

第一节 市场营销的概念及其作用 1

第二节 市场营销的产生和发展 5

第三节 市场营销研究的基本内容与方法 20

复习思考题 26

第二章 市场营销的环境分析 27

第一节 市场的概念及其一般性质 27

第二节 市场营销的微观与宏观环境 33

第三节 消费品市场与工业品市场 43

复习思考题 49

第三章 市场细分与目标市场选择 51

第一节 市场细分的概念与作用 51

第二节 市场细分的原则与标准 57

第三节 目标市场的选择及其策略 67

第四节 市场营销组合及其一般模式 74

复习思考题 82

第四章 购买动机与行为分析 83

第一节 消费者购买动机及其心理分析 83

第二节 消费者购买心理活动的一般过程 89

第三节 消费者购买过程分析 92

第四节 消费者行为的“生活体系”模式分析 104

复习思考题 113

第五章 市场营销的产品策略 114

第一节 产品的概念及其要素 114

第二节 产品寿命周期 125

第三节 新产品开发 133

第四节 产品的商标及商标策略 141

第五节 产品的包装及包装策略 151

复习思考题 154

第一节 制订价格的依据 155

第六章 市场营销的订价策略 155

第二节 订价的目标及其方法 171

第三节 订价策略及其选择 177

第四节 价格调整 182

复习思考题 190

第七章 市场营销的分销策略 191

第一节 分销渠道及其类型 191

第二节 中间商 197

第三节 分销策略的制定与选择 202

复习思考题 214

第八章 市场营销的促销策略 215

第一节 促销的作用与促销方法 215

第二节 人员推销 223

第三节 广告策略 231

第四节 营业推广 245

第五节 公共关系 248

复习思考题 252

第九章 国际市场营销 253

第一节 国际市场营销的特点和任务 253

第二节 国际市场环境分析的基本内容 259

第三节 进入国际市场的方式及其选择 264

第四节 国际市场营销策略 268

复习思考题 274

第十章 市场调查与预测 275

第一节 市场调查的基本内容及其一般步骤 275

第二节 市场调查的基本方法 281

第三节 市场预测的种类、内容及其步骤 286

第四节 市场预测的方法 290

复习思考题 300

主要参考书目 301