乡镇企业质量管理pdf电子书版本下载

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第一章 绪言 1

第一节 乡镇企业在发展国民经济中的地位和作用 1

目录 1

第二节 我国乡镇企业发展的特点 5

第三节 乡镇企业必须抓好质量管理 8

第二章 全面质量管理的基本概念 11

第一节 提高质量意识，强化质量观念 11

第二节 质量的概念 16

第三节 质量管理和全面质量管理 21

第四节 全面质量管理的“三全” 25

第五节 全面质量管理的基本概念和四大支柱 26

第六节 全面质量管理的基本方法 31

第七节 全面质量管理的基础工作 36

第一节 工序质量管理的基本概念 72

第三章 工序质量管理 72

第二节 工序质量管理 74

第三节 质量管理点 82

第四章 全面质量管理的组织实施 91

第一节 质量管理的组织体制 91

第二节 工厂质量政策 97

第三节 工厂方针目标 99

第四节 质量保证体系 106

第五节 产品研制开发、设计过程质量管理 116

第六节 制造过程的质量管理 122

第七节 辅助生产过程的质量管理 129

第八节 使用过程的质量管理 131

第九节 技术进步 135

第十节 群众性质量管理 137

第十一节 质量成本 150

第十二节 质量审核 158

第十三节 质量奖惩 161

第五章 全面质量管理的数理统计方法 165

第一节 概述 165

第二节 概率的基本知识 170

第三节 排列图 176

第四节 因果分析图法 180

第五节 直方图 184

第六节 管理图 205

第七节 相关图 230

第八节 分层法 243

第九节 检查表法 247

第十节 ABC管理法 249

第十一节 正交试验法 252

第六章 价值工程 263

第一节 价值工程的概念 263

第二节 工作对象的选择和情报收集 268

第三节 功能分析 273

第四节 功能评价 277

第五节 方案的制定 291

第六节 价值工程活动成果的评价 299

第七节 价值工程的应用实例 299

第七章 乡镇企业如何取得生产许可证、组织新产品投产鉴定、进行产品创优 299

第一节 乡镇企业如何取得生产许可证 310

第二节 乡镇企业如何组织新产品投产鉴定 313

第三节 乡镇企业如何进行产品创优 317

附件1 小型工业企业国家质量管理奖评审条件 321

附件2 质量管理小组活动管理办法 325