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目录 1

第一章 绪论 1

第一节 市场 1

附表 1

附表 2

附表 3

附表 4

第二节 市场与企业 13

第三节 本课程的研究对象与内容 21

第二章 市场调查概述 25

第一节 市场调查的含义与作用 25

第二节 市场调查的类型 33

第三节 市场调查的内容 41

第四节 市场调查的程序 50

第三章 市场调查中的普查、重点调查和典型调查 55

第一节 市场普查 55

第二节 重点调查 59

第三节 典型调查 61

第四章 抽样调查 66

第一节 抽样调查的作用与特点 66

第二节 抽样方法和样本的可能数目 70

第三节 随机抽样调查的组织方式 75

第四节 抽样误差 90

第五节 非随机抽样调查的组织方式 100

第五章 市场调查方法 105

第一节 调查表格法 105

第二节 观察调查法 119

第三节 实验调查法 126

第四节 询问调查法 130

第五节 文案调查法 135

第六章 市场预测概述 139

第一节 市场预测的含义与类型 139

第二节 市场预测的作用与要求 149

第三节 市场预测的内容 160

第四节 市场预测的方法 177

第一节 个人判断法 182

第七章 直观判断预测法 182

第二节 推定平均值法 190

第三节 集体意见法 194

第四节 头脑风暴法 197

第五节 直观判断预测法的比较与选择 201

第八章 特尔菲法 202

第一节 特尔菲法的特点与作用 202

第二节 特尔菲法的运用程序 206

第三节 派生特尔菲法 217

第一节 平均与移动平均法 223

第九章 平均法和指数平滑法 223

第二节 指数平滑法的基本原理 236

第三节 一次指数平滑法 241

第四节 多项式指数平滑法 247

第十章 回归分析法 261

第一节 回归分析法的基本原理 261

第二节 一元线性回归分析法 265

第三节 回归分析法的比较与选择 276

第十一章 趋势外推法 288

第一节 趋势外推法的基本原理 288

第二节 指数曲线外推法 290

第三节 拟合直线外推法 296

第四节 趋势外推的比较选择 299

第十二章 市场调查与预测案例 317

案例一 华东平洋拖拉机厂的市场调查与企业经营决策 318

案例二 之江水泵厂的市场调查与经营决策 324

案例三 汽车三滤器维修市场分析 338

案例四 江汇汽车配件厂的市场调查、预测与战略规划 351

案例五 大越车厂的信息管理 376