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第一章 市场预测与市场调查 1

第一节 市场 1

第二节 市场预测的作用 6

第三节 市场预测与市场调查 12

第二章 市场调查的方式步骤和内容 21

第一节 市场调查的基本方式 21

第二节 市场调查的原则与步骤 34

第三节 市场调查的内容 44

第三章 市场抽样调查 53

第一节 市场抽样调查的特点和程序 53

第二节 随机抽样 57

第三节 抽样误差和统计推断 64

第四节 非随机抽样 70

第五节 样本大小的确定 76

第一节 观察法的概念和类型 81

第四章 市场观察法和访问法 81

第二节 观察法的应用 89

第三节 访问调查法的概念和类型 99

第四节 访谈过程及其技巧 105

第五节 访问调查的程序 114

第五章 市场问卷调查法 121

第一节 问卷法的概念类型和问卷结构 121

第二节 设计问卷的基本步骤 127

第三节 问卷中问题与答案的设计 132

第四节 问卷调查的应用及其优缺点 151

第六章 市场实验调查法和量表法 161

第一节 实验法的概念和步骤 161

第二节 实验设计 164

第三节 实验调查法的应用 170

第四节 态度测量表法 174

第一节 市场预测的种类 187

第七章 市场预测的基本问题 187

第二节 市场预测的步骤 191

第三节 市场预测的内容 197

第四节 市场预测的方法 204

第五节 市场预测的精确度 208

第八章 定性市场预测法 216

第一节 定性市场预测法的特点 216

第二节 主观概率市场预测法 220

第三节 调查研究市场预测法 229

第四节 指标判断法和扩散指数预测法 238

第五节 关联推算市场预测法 241

第九章 时间序列市场预测法（一） 246

第一节 时间序列市场预测法及其步骤 246

第二节 简易平均市场预测法 254

第三节 移动平均市场预测法 267

第四节 指数平滑市场预测法 278

第十章 时间序列市场预测法（二） 298

第一节 直线趋势延伸市场预测法 298

第二节 季节变动市场预测法 309

第三节 非直线趋势市场预测法 339

第十一章 相关回归分析市场预测法 360

第一节 相关回归分析市场预测法概述 360

第二节 一元线性相关回归分析预测法 371

第三节 多元线性相关回归分析预测法 381

第四节 非线性回归市场预测法 397

第五节 自相关回归分析市场预测法 403

附表1 随机数表 408

附表2 正态分布概率表 410

附表3 F分配表 413

附表4 t·分布表 419