营销管理分析、计划和控制pdf电子书版本下载

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目录 1

前言 1

中译本序言 1

原著序言 1

第一篇营销管理绪论 3

第一章市场营销在当代组织中的作用 3

第二章战略计划和营销管理过程 43

第二篇市场结构和行为分析 43

第三章市场营销环境 95

第四章消费者市场和购买行为 152

第五章组织机构市场和购买行为 202

第三篇调查研究和选择营销机会 202

第六章营销信息系统和营销调研 237

第七章市场衡量和预测 283

第八章市场细分化、目标市场选定和定位 314

第四篇研究制定营销战略 349

第九章营销计划工作过程 349

第十章新产品开发过程 388

第十一章产品生命周期不同阶段中的营销战略 439

第十二章市场领先者、挑战者、追随者和补缺者的营销战略 476

第十三章短缺、通货膨胀和经济衰退时期的营销战略 516

第十四章全球市场营销战略 553

第五篇规划营销战术 553

第十五章产品、品牌、包装和服务决策 583

第十六章价格决策 640

第十七章营销渠道决策 682

第十八章零售、批发和实体分配决策 714

第十九章营销沟通和促销组合决策 762

第二十一章销售促进和公共宣传决策 828

第二十二章销售管理和人员推销决策 847

第六篇执行和控制营销努力 847

第二十三章营销组织及执行 897

第二十四章营销控制 932

附录 968

营销学术语 968

公司名录 997

译校后记 1006