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序言 1

第一篇 战略决策与经营管理 1

一、英国人乔赛亚·韦奇伍德的陶瓷奇迹 2

二、英国罗尔斯-罗伊斯公司的辉煌成就 18

三、德国奥古斯特·蒂森钢铁巨人 41

四、日本丰田汽车公司的生产经营管理模式 56

五、格兰仕——如何从鸡毛小厂到微波炉世界老大？ 68

六、大生集团的经营之道 82

七、香港百富勤投资集团公司的兴衰 90

八、福禄贝尔科幻乐园的悲剧 99

九、郑州亚细亚商场的风雨 106

十、洗煤厂决策的失误 110

十一、美国通用汽车公司两个开发计划的失败 113

十二、北京物美的扩张战略抉择 118

十三、深圳华为的成功之路 126

十四、王安电脑公司的启示 132

第二篇 领导、组织、用人 138

十五、福特汽车公司的人员管理 139

十六、约南·露珍服装公司的用人之道 146

十七、艾柯卡：掌握奖赏时机的领导技巧 150

十八、IBM公司的战略管理领导体制 152

十九、关于员工激励的对话 162

二十、布拉德利服装公司的人员激励 167

二十一、东原公司面临组织变革的抉择 169

第三篇 市场竞争与对策 173

二十二、逆向营销的爱芳公司 174

二十三、麦当劳的市场营销战例：馅饼战 180

二十四、吉列刀片的成功史 188

二十五、美国啤酒业大混战 193

二十六、百威啤酒的崛起 202

二十七、Adiads Nike的竞争 205

二十八、可口可乐公司的锦囊妙计 212

二十九、乐百氏的商标权争夺战 219

三十、吉尔伯特公司的魂断市场 225

三十一、CIS能使天福公司走出困境吗？ 230

第四篇 质量管理与财务管理 237

三十二、德国“奔驰”汽车以质量至上行天下 238

三十三、阿奎洛克公司的质量控制 241

三十四、日本企业的财务管理术 243

三十五、日本企业的成本管理体系 250

第五篇 模拟试题与练习题 257

三十六、《管理学原理》自考模拟试题之一 258

三十七、《管理学原理》自考模拟试题之二 264

三十八、《管理学》模拟试题与练习题之一 270

三十九、《管理学》模拟试题与练习题之二 273

四十、《管理学》模拟试题与练习题之三 276

参考书目 280